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Purpose - In this study, the author investigates which shopping motivations affect regulatory focus differently. This study also determines the effect of shopping motivation on regulatory focus when consumers use different shopping channels. Additionally, the author tries to investigate how information quality affects regulatory focus. Similarly, this study also examines the effect of the shopping channel on the relationship between information quality and regulatory focus.
Research design, data, and methodology - With 635 surveyed questionnaires, this study was conducted by SPSS and AMOS 22.0 version. SEM was used to verity hypotheses and model.
Results - According to this research, hedonic shopping motivation affects promotion focus positively and prevention focus negatively. Furthermore, when consumers use a mobile channel rather than an online one, hedonic shopping motivation affects prevention focus more negatively. However, depending on the shopping channel, there are no significant differences in the case of the relationship between hedonic motivation and promotion focus. The author also examines how information quality affects regulatory focus. In particular, when consumers use a mobile channel rather than an online one, information quality affects promotion and prevention focus more positively.
Conclusions - Through this study, the author suggests that shopping motivation and information quality could influence consumers’ regulatory focus, shopping attitude, and intention.
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참고문헌 (25)
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Arnold, M. J. / 2009 / Affect and retail shopping behavior : Understanding the role of mood regulation and regulatory focus / Journal of Retailing 85 (3) : 308 ~ 320
Babin, B. J. / 1994 / Work and/or fun : measuring hedonic and utilitarian shopping value / Journal of Consumer Research 20 (4) : 644 ~ 656
Babin, B. J. / 1995 / Consumer selfregulation in a retail environment / Journal of Retailing 71 (1) : 47 ~ 70
Bagozzi, R. P. / 1988 / On the evaluation of structural equation models / Journal of the Academy of Marketing Science 16 (1) : 74 ~ 94
Balasubraman, S. / 2002 / Exploring the implications of m-commerce for markets and marketing / Journal of the Academy of Marketing Science 30 (4) : 348 ~ 361
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