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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 한국데이터전략학회 Journal of Information Technology Applications & Management Journal of Information Technology Applications & Management Vol.23 No.4
- 발행연도
- 2016.12
- 수록면
- 101 - 116 (16page)
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In this paper, we suggested a model that reflects the role played by the consumer’s regulatory focus (promotion focus and prevention focus) as determinant factors of trust in the Web site. Also, we considered the moderating effects of consumers" purchasing experience toward online shopping. We conducted a two-month survey of 230 individuals using online shopping sites for hypotheses testing.
The study results are summarized as follows. Firstly, promotion focused consumers showed higher trust to a web site compared to prevention focused consumers. Secondly, the moderating effect of purchasing experience between regulatory focus and consumer trust to a web site is statistically significant. The effect of a prevention focused consumers on consumer trust to a web site is stronger when purchasing experience toward online shopping is high compared to low. Based on these findings, this study presents practical and academic implications of the research.
The study results are summarized as follows. Firstly, promotion focused consumers showed higher trust to a web site compared to prevention focused consumers. Secondly, the moderating effect of purchasing experience between regulatory focus and consumer trust to a web site is statistically significant. The effect of a prevention focused consumers on consumer trust to a web site is stronger when purchasing experience toward online shopping is high compared to low. Based on these findings, this study presents practical and academic implications of the research.
목차
Abstract
1. 서론
2. 이론적 고찰
3. 연구모형 및 연구가설
4. 조사 방법론
5. 연구결과
6. 토론 및 결론
References
참고문헌 (50)
참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 방정혜 / 2011 / 명품의 온라인 구매에 영향을 미치는 요인에 관한 실증연구-태도의 기능이론을 중심으로- / 유통경영학회지 14 (1) : 5 ~ 28
[학술지(정기간행물)] - Bianchi, C. / 2012 / Risk, trust, and consumer online purchasing behaviour : a Chilean perspective / International Marketing Review 29 (3) : 253 ~ 275
[학술지(정기간행물)] - Bigley, G. A. / 1998 / Straining for shared meaning in organization science : Problems of trust and distrust / Academy of Management Review 23 (3) : 405 ~ 421
[학술지(정기간행물)] - Brockner, J. / 2001 / Regulatory focus theory : Implications for the study of emotions at work / Organizational Behavior and Human Decision Processes 86 (1) : 35 ~ 66
[학술지(정기간행물)] - Carbone, L. P. / 1994 / Engineering customer experiences / Marketing Management 3 (3) : 9 ~ 19
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