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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제16권 제4호
발행연도
2018.1
수록면
67 - 74 (8page)

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Purpose - Most of the amendments to the law on the improvement of the distribution structure of mobile communication terminal equipment, the fully self-sufficient system of terminals, and the separated disclosure system on the terminals are aimed at securing transparency of the distribution structure by eliminating or reducing handset subsidies. This study investigates what items are important for the purchase of mobile phones in various and rapidly changing mobile phone markets from the consumer’s point of view and tries to make a strategic suggestion for future mobile distribution strategies. Research design, data, and methodology - The procedure of this study takes place in four steps. In step 1, only the SF type respondents selected for this study were extracted through MBTI analysis. In step 2, they were divided into three hierarchies for the AHP analysis and each element was arranged. In step 3, the AHP analysis was converted to a Fuzzy-AHP number using the trigonometric centroid method. This was to eliminate the ambiguity of the response by converting into a fuzzy number even if data consistency was maintained with CI value below 0.1. In step 4, the number of converted 2-layer and 3-layer was combined to derive the priority when the final handset is selected. Results - First, the highest importance among the four items in the second tier was the terminal function item, followed by brand, price, and design item. Second, in the third tier, the highest importance was level of after-sales service, followed by device price, processing speed, ease of use, usefulness, and rate system. Third, the arithmetic average of the determinant of the fuzzy function showed that processing speed, ease of use and usefulness in the function item, level of after-sales service in the brand item, and device price in the price item were the five most important factors among 16 choice factors. Conclusions - First, there will be a change in the consumption patterns of consumers who have compared distributors and dealers to purchase handsets with more subsidies. Second, it is highly likely that people will purchase new handsets only when they need to change their devices because they can not receive subsidies by switching phone brands any more.

목차

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참고문헌 (17)

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Bojei, J. H. / 2012 / Brand Equity and Current Use as the New Horizon for Repurchase Intention of Smartphone / International Journal of Business and Society 13(1):33~48 google schola Chang, D. Y. / 1996 / Applications of the extent analysis method on fuzzy AHP / European Journal of Operational Research 95(3):649~655 google schola Cho, K. T. / 2005 / The Analytic Hierarchy Process / Donghyeon Publishing google schola Beet-Na Choi / 2018 / A Study on Revitalization of Revenue through Difference of Consumer Perception of Characteristics of Mobile Social Commerce / The Journal of Business, Economics, and Environmental Studies 8(1):31~38 dbpia 최낙환 / 2018 / 서비스실패의 회복방안에서 지각된 공정성유형의 회복만족도효과에서소비자의 사회적 관계의 역할 / 산경연구논집 9(1):77~88 dbpia

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