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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제7권 제5호
발행연도
2016.1
수록면
161 - 167 (7page)

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최근 유통채널은 양적인 증가에서 질적 개선으로 산업 패러다임이 전환되고 있다. 더불어 고객의 새로운성향과 소비트랜드를 반영하고 서비스의 핵심가치를 옴니채널 O2O(Online to Offline)비즈니스 모델 중심으로 발전하고 있다. 이에 기업들은 다양한 유통채널을 통합하고 고도의 콘텐츠 비지니스 서비스를 고객에게 제공하기 위해 새로운 사업전략 모색에 관심이 높아지고 있다. 현재 고객에게 제공되는 서비스들의 대부분은 대기업, 금융권중심의 유통구조를 기반으로 형성되어있어 중소·소상공인이 당면한 문제점인 채널확산 및 개선, 신규 유통채널을발굴, O2O마케팅전략 모색이 매우 중요한 과제라 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 스마트컨슈머의 니즈를 반영한누구나 스마트커머스 시장에 진입할 수 있는 유통채널을 개선하고 이를 통해 중소·소상공인을 위한 비지니스플랫폼을 통하여 전략적이고 나아가 지속가능한 상생형 시장을 형성하여 ‘창조경제’ 성장의 원동력이 될 수 있는 부가가치를 창출하는데 의의를 두고자 한다.
#소비트랜드 #옴니채널 #스마트커머스 #모바일지급결제서비스 #비즈니스플랫폼 #Consumption trend #Omnichannel #Smart Commerce #Mobile Payment Services #Business Platform

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