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저자정보
저널정보
한국마케팅과학회 Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) 제16권 제3호
발행연도
2006.1
수록면
87 - 106 (20page)

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인터넷의 보급과 함께 기업의 마케팅 도구로서 온라인 커뮤니티가 등장하였으며 최근 그 중요성이 점차 증가되고 있다. 패션 기업에서도 적은 비용으로 고객과 관계를 형성하며 궁극적으로는 고객 충성도를 제고할 수 있는 방안이라는 측면에서 온라인 커뮤니티에 주목하고 있다. 본 연구의 목적은 1) 패션 온라인 커뮤니티의 특성을 분석하고 2) 라이프스타일에 따라 세분화된 집단 유형별로 브랜드 충성도에 미치는 커뮤니티 특성 차이를 규명함으로써 라이프스타일 집단에 따른 효율적인 온라인 커뮤니티 마케팅 전략을 제안하고자 한다. 본 연구의 결과를 요약하면, 첫째, 패션 온라인 커뮤니티에서 제공되는 특성은 ‘상호작용성’, ‘정보제공성’, ‘흥미제공성’ 3개의 요인으로 나타났다. 둘째, 라이프스타일에 따라 집단을 세분화한 결과 '무관심형', '감각추구형', '합리추구형'의 3집단으로 구분되었으며, 라이프스타일 집단에 따라 온라인 커뮤니티특성이 브랜드 충성도에 미치는 영향 요인의 차이를 분석한 결과, 무관심형 집단은 커뮤니티의 상호작용성이, 감각추구형 집단은 정보제공성이, 합리추구형 집단은 흥미제공성과 정보제공성이 브랜드 충성도를 높이는 중요한 요인으로 나타났다. 본 연구는 패션 온라인 커뮤니티 회원들의 커뮤니티 이용 특성을 분석함으로서 궁극적으로 패션 기업의 온라인 커뮤니티 전략 수립에 필요한 기초정보를 제시하였다.
#패션 온라인 커뮤니티 #커뮤니티 몰입 #브랜드 충성도 #라이프스타일 #fashion on-line community #community committment #brand loyalty #lifestyle

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/ / Journal of Marketing : 11 ~ 27 google schola / 1977 / Lifestyle Segmentation in Apparel Marketing Journal of Marketing : 89 ~ 91 google schola / 1977 / The Consequence of Turnover 1 : 253 ~ 273 google schola / 1987 / Brand Loyalty Measurement and Management google schola / 1990 / The Measurement and Antecedents of Affective Continuance and Normative Commitment to the Organization Journal of Occupational Psychology : 1 ~ 18 google schola

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