개인구독
소속 기관이 없으신 경우, 개인 정기구독을 하시면 저렴하게
논문을 무제한 열람 이용할 수 있어요.
지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
이 논문의 연구 히스토리 (2)
- 이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
- 연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
- 이 논문의 연구 히스토리 확인하기
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 카지노기업이 보안관리 서비스의 품질을 향상시키면 기업의 성과요인의 향상으로 나타나는지 실증적으로 분석하여, 그 인과관계를 규명한 이론적 근거를 제시하였으며, 보안관리 서비스품질과 기업성과요인 사이의 인과관계와 매커니즘을 규명하였다. 이를 위해 변수간의 구조적 관계를 추론할 수 있는 PLS 3.0을 사용하였으며, 인구통계학적 분석과 이에 따른 변수 간 차이검증을 위해 SPSS 19.0을 활용하였다.
분석을 통해 카지노가 보안관리 서비스품질을 향상시키기 위해서 보증성, 공감성, 보안성을 우선적으로 관리해야하고, 이 중에서 보안성이 가장 중요한 요인이라는 것을 확인하였다. 이를 바탕으로 서비스품질을 향상시키기 위한 개별요인의 중요도와 우선순위를 고려할 수 있는 이론적·실증적 근거를 제시하였고, 보안관리 서비스가 카지노기업의 성과에 재무적·비재무적으로 기여하며 카지노의 안정적인 영업활동을 위해서 필수적인 요소라는 것을 규명하였다. 또한 카지노기업이 성과향상을 위한 경영전략 수립 시 보안관리 서비스의 중요도를 인식하고, 서비스품질향상을 위해 우선적으로 고려해야 하는 요인을 중심으로 서비스품질 향상방안을 마련하고, 그 결과를 예측할 수 있는 시사점을 제시하였다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (40)
참고문헌 신청
Anderson, H. E. / 2003 / E-Satisfaction and E_Loyalty: A Contingency Framework / Psychology and Marketing 20 (2) : 123 ~ 138
Anderson, J. / 1990 / A Model of Distributor Firm and Manufacturer Firm Working Partnerships / Journal of Marketing 54 : 42 ~ 58
Babadus, E. / 1992 / Adapting the SERVQUAL Scale to Hospital Services: An Empirical Investigation / Health Services Research 26 (6) : 767 ~ 786
Babadus, E. / 1992 / An Empirical Assessment of the SERVQUAL Scale / Journal of Business Research 24 (3) : 253 ~ 268
Barclay, D. / 1995 / The Partial Least Squares(PLS) Approach to Causal Modeling: Personal Computer Adoption and Use as An Illustration / Technology Studies 2 (2) : 285 ~ 309
Anderson, J. / 1990 / A Model of Distributor Firm and Manufacturer Firm Working Partnerships / Journal of Marketing 54 : 42 ~ 58
Babadus, E. / 1992 / Adapting the SERVQUAL Scale to Hospital Services: An Empirical Investigation / Health Services Research 26 (6) : 767 ~ 786
Babadus, E. / 1992 / An Empirical Assessment of the SERVQUAL Scale / Journal of Business Research 24 (3) : 253 ~ 268
Barclay, D. / 1995 / The Partial Least Squares(PLS) Approach to Causal Modeling: Personal Computer Adoption and Use as An Illustration / Technology Studies 2 (2) : 285 ~ 309
함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
카지노 기업 보안관리 운영시스템 활성화 방안 - 국내 외국인 전용 카지노를 중심으로 -
한국경호경비학회지
2018 .06
-
카지노 산업에서 고객들의 특성에 따른 서비스 품질의 차이 연구
호텔경영학연구
2017 .04
-
국내 카지노 보안관리 효율화 방안에 관한 질적 연구
한국치안행정논집
2019 .01
-
팬데믹에 의한 카지노 산업 및 관련 보안 산업의 변화
한국경호경비학회지
2022 .03
-
카지노 보안요원의 보안성과 제고에 관한 연구
한국경호경비학회지
2024 .06
-
범죄 프로파일링 기법을 활용한 카지노 위반 행동 분석과 카지노 산업보안 증대 방안 연구
한국경호경비학회지
2016 .01
-
규제제도 검토를 통한 한국 카지노 산업 발전전략
호텔관광연구
2020 .02
-
국가 주도형 카지노 교육프로그램 도입의 필요성에 대한 연구
관광연구저널
2017 .12
-
언어네트워크 분석을 활용한 국내 카지노 연구동향 분석
관광학연구
2020 .01
-
지속 가능한 카지노 산업에 대한 연구
관광연구저널
2022 .01
-
온라인카지노 법제도 현황과 개선방안
관광연구논총
2021 .11
-
카지노 보안요원의 직무만족이 보안성과에 미치는 영향: 조직몰입의 매개효과
한국경호경비학회지
2023 .06
-
펜데믹시대 카지노산업의 현황과 발전방향
서비스산업연구
2023 .04
-
복합리조트 중심의 카지노산업 발전을 위한 법령 개선방안 연구
관광연구저널
2018 .12
-
Forecasting casino revenue using Google trends data: Political instability on the Korean Peninsulas
관광연구
2020 .01
-
카지노 종사원 관리방안에 관한 연구
관광연구
2018 .01
-
카지노 시큐리티 종사원의 감성지능이 자기효능감 및 고객지향성에 미치는 영향
한국경호경비학회지
2021 .09
-
제주특별자치도 카지노업 감독기구의법․제도적 개선방안
법과정책
2015 .01
-
카지노 기업의 사회적 책임에 대한 중요성 인식과 카지노산업에 대한 태도, 카지노 개발 찬반 간의 영향 관계 탐색 : 제주 지역을 중심으로
관광레저연구
2016 .12
-
심리적 회계가 카지노 게임행동에 미치는 영향에 관한 연구: EVM 실험 연구를 중심으로
호텔경영학연구
2020 .12
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0