호텔 레스토랑의 친환경농산물 구매인식, 고객만족, 행동의도간의 관계 연구 : 서울 시내 특급 호텔을 중심으로

최성은 ,  박철호 ,  한수정

관광레저연구

2015 .11

친환경 호텔 투숙객의 환경에 대한 인식이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 연구

서예정 ,  한진수

관광레저연구

2020 .03

호텔 뷔페 레스토랑의 메뉴선택속성이 고객만족 및고객 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구

서상원 ,  류을순

관광경영연구

2015 .01

호텔 서비스품질과 고객만족도, 행동의도 간의 관계: 중국 중저가호텔을 사례로

왕자문 ,  김정 ,  손영 외 1명

관광진흥연구

2020 .01

호텔식음료 SNS마케팅이 호텔이미지, 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향

최지혜

관광레저연구

2019 .04

호텔 직영레스토랑의 서비스스케이프가 고객만족, 호텔 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 : P호텔 직영레스토랑을 중심으로

안효례 ,  신홍철

관광레저연구

2016 .02

호텔 서비스 로봇의 사용성이 고객 만족과 재사용 의도에 미치는 영향

이예솔 ,  이충훈

유통경영학회지

2023 .10

호텔 뷔페레스토랑 이용에 있어서의 구전의도에 영향을 미치는 주요 요인에 관한 연구

이정한 ,  최정일 ,  류을순

서비스경영학회지

2015 .03

호텔 투숙객의 체면 민감성과 예기된 정서가 객실 내 친환경 프로그램에 대한 태도 및 행동 의도에 미치는 영향

노한나

호텔관광연구

2023 .05

비즈니스 여행자를 위한 중저가호텔 선택속성에 따른 만족도, 행동의도 영향관계 연구 - 대전지역 호텔을 중심으로 -

고유민 ,  홍민정

호텔리조트연구

2019 .01

호텔의 고객 경험이 고객 감정 가치와 고객 만족에 미치는 영향

박현정

융합관광콘텐츠연구

2019 .12

친환경 호텔정책이 호텔기업이미지, 만족도, 브랜드충성도에 미치는 영향

이제용 ,  지계웅

호텔리조트연구

2021 .10

호텔레스토랑의 서비스품질이 호텔이미지와 행동의도에 미치는 영향

박근영 ,  김근종

한국외식산업학회지

2020 .06

체인호텔 브랜드이미지와 고객만족 및 재방문 의도의 영향 관계 연구: 대구광역시의 체인호텔을 중심으로

이수호 ,  이주형 ,  김수경

관광경영연구

2016 .01

호텔 이용객의 다른 고객 인식이 고객 만족도와 브랜드 이미지에 미치는 영향

유명진 ,  현성협

MICE관광연구

2024 .05

호텔 뷔페레스토랑 브랜드 자산, 관계의 질 및 행동의도간의 관계

조인환 ,  유도재 ,  전정아

호텔리조트연구

2015 .01

인구통계학적 특성이 호텔 선택속성에 미치는 영향에 관한 연구 - 디럭스호텔을 이용하는 여성고객 군을 중심으로 -

김민선

한국외식산업학회지

2024 .12

친환경 호텔 객실서비스 요인의 중요도-실행도 분석

지윤호

관광레저연구

2016 .05

코로나19로 인한 호텔의 언택트 서비스 품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구

김호준

관광레저연구

2022 .09