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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 Asian Journal of Business Environment The East Asian Journal of Business Management 제7권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
31 - 36 (6page)

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Purpose - The purpose of the study was to develop a reliable measurement tool for the evaluation of TQM application in Greek education settings and to examine the factors that determine quality of education. Research design, data, and methodology - A questionnaire commencing from the questions included in the Application Guide of Common Assessment Framework was used for research purposes. Each item was scored on a 5point Likert scale - to a sample of 112 educators (55 men, 57 women), all teachers working in public primary education schools. Factor analysis resulted in a questionnaire of 43 items consisting of five factors, teacher satisfaction, school management and operation, motivation, effectiveness of public school leadership and finance management. Results - Results revealed a positive correlation among all factors. Reliability results using Cronbach’s α was high (a=.961) for all factors of the questionnaire ranging from α=.930 (for motivation) to α=.797 (for financial management). Additionally, ICC procedure revealed high values for the above mentioned factors. Conclusions – The study resulted in the construction of a reliable questionnaire focused exclusively on TQM that can be used in future studies using larger samples in different areas so as to draw useful conclusions regarding TQM application in Greek education settings and further identify the factors determining quality in education.
#Total Quality Management #Teachers #Kalampka Area #Primary Education #Primary School Students.

목차

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참고문헌 (25)

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American Society for Quality / / ASQ google schola Bonser, C. F. / 1992 / Total quality education? / Public Administration Review 52 : 504 ~ 512 google schola Bonstingl, J. / 1992 / The total quality classroom / Educational Leadership 49 (6) : 66 ~ 70 google schola Brigham, S. / 1993 / TQM lessons we can learn from industry / Change : 42 ~ 48 google schola Byrnes, J. A. / 1992 / Management's new gurus / Business Week : 44 ~ 52 google schola

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