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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
보험연구원 보험금융연구 보험금융연구 제14권 제3호
발행연도
2003.1
수록면
3 - 26 (24page)

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이 연구는 보험자와 계약자간에 정보가 비대칭하는 보험시장에서 저렴한 보험료, 소비자의 보상불확실성을 설명변수로 하는 온라인 보험이 우량고객을 표적시장으로 하여 시장행동을 전개하는 경우 오프라인 채널과의 경쟁과 그 의의에 관하여 이론적 분석을 시도하였다. 그 결과 고위험형 계약자는 오프라인에서 전부보험을 선택하고 저위험형 계약자는 온라인에서 일부보험을 선택한다는 사실을 확인하였다. 이러한 명제는 온라인과 오프라인에서 각각 제공되는 계약내용을 자기선택 메커니즘이 작용될 수 있도록 설계하면 비대칭정보 효과를 제어할 수 있다는 사실을 보여주는 것이라 하겠다. 또한 온라인 보험의 의의에 관해서 몇 가지의 흥미로운 결론을 도출하였다. 첫째는 가격을 경쟁원천으로 하는 온라인 보험사업자가 존립하기 위해서는 역설적이게도 과도한 저가전략(低價戰略)은 지양되어야 한다는 흥미로운 결과를 도출하였다. 둘째는 온라인보험의 저렴한 가격이 경쟁적 요인이 되기 위해서는 거액의 시스템개발투자를 요하는 정교한 언더라이팅 시스템(underwriting system)이 구축되어야 하며, 온라인 보험사의 존립은 온라인 보험사 자체의 효율성에 국한되지 않고, 오프라인 보험사의 효율성, 나아가 시장전체의 효율성이라는 외적 요인에도 적지 않은 영향을 받는다는 사실을 이론적으로 입증하였다. 셋째는 온라인 보험의 보상불확실성 내지는 충분한 보상에 대한 의구심이 오히려 보험사기나 부정계약을 방지하는 역할을 한다는 사실을 입증하였다.

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