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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국감성과학회 감성과학 감성과학 제10권 제2호
발행연도
2007.1
수록면
221 - 241 (21page)

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연구에서 브랜드 개성은 소비자태도와 행동에 영향을 준다는 전제하에, 서비스산업에의 적용가능성을 살펴보고, 이에 영향을 주는 선행변수와 결과변수를 탐색하였다. 가능한 다양한 서비스업종에서 대표성을 확보하기 위해, 서비스의 특성과 구매동기에 따라 서비스 산업을 네 차원으로 분류하여 패스트푸드점, 영화관, 은행, 종합할인점을 대상으로, 각각 이 분야의 대표적인 브랜드를 선정하여 실증분석을 하였다. 연구결과, 브랜드 개성은 조사 대상 모든 서비스산업에도 유용하며, 서비스경험, 가격, 광고, 물리적 환경에 의해 형성되고, 브랜드 동일시, 전환장벽, 재구매의도에 각각 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다.
#브랜드 개성 #브랜드 동일시 #전환장벽 #재구매의도 #Brand personality #brand identification #switching barrier #repurchase intention

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참고문헌 (38)

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[학술 google schola Aaker, D. A. / 1996 / Building Strong Brand google schola Aaker, J. L / 1997 / Dimensions of Brand Personality 8 : 347 ~ 356 google schola Aaker, J. L. / 1999 / The Malleable Self: The Role of Self-Expression in Persuasion 36 (1) : 45 ~ 57 google schola Anderson / 1990 / A Model of Dstributor Firm and Manufacture Firm Working Partnerships Journal of Marketing : 42 ~ 58 google schola

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