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학술저널
저자정보
김경회 (국제사이버대학교) 김재석 (국제사이버대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제21권 제2호 (통권 제79권)
발행연도
2019.6
수록면
90 - 104 (15page)
DOI
10.31667/jhts.2019.6.79.90

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본 연구는 호텔종사원에 있어서 블록체인 기술인식 여부가 가상화폐의 수용의도 관한 중요성을 검증하고 블록체인 기술을 통한 호텔의 활용 가능성과 관련 정책적 사항을 제안하기 위한 것이다. 사회연결망 분석 기법으로 조사한 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 호텔종사원들은 블록체인 기술인식에 따라 가상화폐 수용의도에 영향성의 차이를 보이며, 기술의 인식도가 높을수록 가상화폐 수용의도도 높게 나타났다. 둘째, 블록체인 기술인식을 하는 호텔종사원의 경우 블록체인의 신뢰성과 관련된 데이터의 보안성, 안정성이 높을수록 가상화폐 수용의도도 높은 것으로 분석되었다. 셋째, 호텔종사원들이 인식하는 블록체인과 관련된 기술수용과 가상화폐의 사용은 정부와 공공기관의 신뢰성, 보안성이 확보될 경우 활용될 가능성이 크게 나타났다. 연구분석결과 호텔종사원들은 블록체인 기술의 도입에 대한 큰 문제는 없는 것으로 나타났으나, 호텔 실무에 도입하기 위해서는 일정한 수준의 기술적 교육이 필요하다. 호텔기업의 블록체인 활용은 외국환 거래와 환율 업무프로세스를 개선하고, 신속한 업무처리를 가능하게 할 것이다. 또한 호텔 기업에서 블록체인 기술이 확대되면, 객실예약 및 프런트데스크 업무 일괄 처리되어 신속하고 정확한 고객 서비스가 가능해질 것이다. 이를 위하여 블록체인과 관련된 기술과 가상화폐의 신뢰성과 안정성 확보를 위한 법의 제도화가 선행되어야 한다.
#블록체인 #가상화폐 #기술수용 #block chain #virtual currency #technology acceptance

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
III. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

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