메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
구정하 (디자인케어) 유운형 (디자인케어) 정욱섭 (디자인케어)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2019 학술대회 발표 논문집
발행연도
2019.2
수록면
1,246 - 1,250 (5page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 디지털 치과 당일 치료 통합 솔루션 개발과제의 일환으로 디지털 치과 솔루션 (구강스캐너, CAD/CAM, 가공기 등)이 기존 치과에 적용되기 위해 서비스 이용자 중심에서 필요한 것을 제품-서비스 시스템 디자인의 관점에서 살펴보았다. 이를 위해 치과 서비스 이용자, 치과의사, 치과위생사 및 행정담당자, 기공사, 개발사 임직원 등 30 명을 대상으로 한 심층인터뷰, 현장관찰, 서비스 사파리, 문헌조사 등을 통해 세가지 디자인 원칙을 도출하였다. 도출된 디자인 원칙은 a) 치과 서비스 이용자가 ‘신뢰’를 느낄 수 있도록 통증에 공감하고 감각을 배려한 지속적 의사소통 수단을 마련하는 것, b) 디지털 치과 서비스를 제공하는 치과의사와 치과위생사의 니즈에 적합한 단계별 교육 프로그램과 인력훈련 환경을 제공하는 것, c) 이해관계자 간의 소통이 자연스럽게 연결될 수 있는 소통환경을 조성하는 것이다. 이후 디자인 원칙을 바탕으로 구체적인 아이디어를 발굴하기 위해 주요 이해관계자 8 명을 포함한 코디자인 워크숍을 진행하였다. 그 결과 a) 치과의사 중심 진료체제에서 환자가 참여하는 협진 체제로의 전환, b) 서비스 이용자에게 통증과 진료비에 대한 신뢰감을 줄 수 있는 소통방식을 바탕으로 구성된 서비스 시스템이 필요하고, 이를 디지털 치과 솔루션 장비와 통합해야 디지털 솔루션이 적용된 미래치과의 모습을 제시할 수 있다는 결론을 도출할 수 있었다.
#제품-서비스 시스템 디자인 #의료서비스디자인 #디지털 치과

목차

요약문
1. 서론
2. 연구방법
3. 고찰
4. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

셰어하우스에서의 공정한 에너지 비용 분담을 위한 생체 인증 제품-서비스 시스템 디자인 콘셉트 제안
이덕찬 ,  리메이르 ,  임정섭 Design Works 2018 .11
모바일 플랫폼과 모바일 제품-서비스 시스템 : 개념과 구조
서용윤 ,  박용태 한국경영과학회 학술대회논문집 2012 .05
제품-서비스 통합 시스템을 통한 물리적 증거 도출 연구
최성익 ,  김원경 한국디자인문화학회지 2012 .09
치과위생사의 미래지향적 업무 범위에 대한 고찰
안은숙 ,  김선미 ,  김보라 외 3명 대한치과의료관리학회지 2020 .12
유니버설디자인의 기본원칙 도출과 선호도 인식 비교 연구
박청호 ,  우창윤 한국생활환경학회지 2020 .10

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0