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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
전하영 (서울대학교) 이중식 (서울대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2019 학술대회 발표 논문집
발행연도
2019.2
수록면
113 - 117 (5page)

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최근 스마트폰의 보급과 더불어 끊임없이 정보를 보내는 노티피케이션을 놓치거나 답장을 미루는 현대인의 모습을 볼 수 있다. 이 연구는 사용자가 상황 외적으로 미루게 되는 노티피케이션에 즉각 대응하기 위한 빠른 액션(Quick action)을 제안하고자 한다. 이를 위해 4일간 스마트폰 사용자 6명의 메시지 노티피케이션 데이터를 기록하여 상황 외적으로 답장을 미루는 상황을 도출하였다. 조사 결과를 바탕으로 2일간 스마트폰 사용자 5명에게 빠른 액션을 적용하여 참여자의 사용행태를 조사하였다. 그리고 별도의 인터뷰를 통해 빠른 액션에 대한 만족도와 구체적 사용성을 수집하였다. 분석 결과 첫째, 사용자들은 빠른 액션을 통해 바쁜 상황속에서 메시지 노티피케이션에 대한 즉각적 대응이 가능하였다. 둘째, 사용자들은 명확하지 않은 답변으로 부담감을 느낀다는 점을 알 수 있었다. 메시지 사용 목적, 메시지 내용, 발신 대상에 따라 빠른 액션에 대한 사용 동기와 유용성이 달라짐을 알 수 있었다. 이 연구는 스마트폰 메시지 알림 이용을 실증적 데이터를 토대로 분석한 연구로, 향후 메시지 노티피케이션에 대한 빠른 인터랙션의 이해를 높이는 데 활용될 수 있다는 점에서 그 의의가 있다.
#MIM #Notification #Interaction design #Quick action

목차

ABSTRACT
1. 서론
2. 배경 연구
3. 연구 방법
4. 연구 문제
5. 연구 결과
6. 결론
7. 참고문헌

참고문헌 (0)

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