지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
초록· 키워드
오류제보하기
Import Agency Service Mall, which provide customers not only withconvenient shopping experiences but also with purchasing, warehousing,shipping, and customs clearance services, have been playing a significantrole in rapidly transforming Korean consumers into global consumers. Theconsumers' great demand for foreign goods(services) created Import AgencyService Mall(referred to hereafter as IASM) as a new business model ofdistribution and consumption, which seems to grow rapidly.Accordingly, this study examined the e-Trust by analyzing thecharacteristics of IASM, determinants of trust, risk perception and itsassociation with e-Trust in IASM, and finally applying the result togeneral internet shopping mall(referred to hereafter as GISM).The following results came out from the analysis:First, from the result of checking these two types of internet shoppingmall consumers have different determinants of trust. Second, from thequestion if two types perceive different risk, purchasing the foreign goods,it came out that they showed critical difference in variable relevant togoods delivery and customer service. IASM perceived risk from those twovariables more than GISM Third, from the review of the relationshipsbetween determinants of trust and risk perception variables,IASM showed interrelation among all the variables except between customer service andperceived risk. Fourth, the researcher examined how the risk perceived inthe course of purchasing goods has an effect on consumers e-Trust.In case of IASM, risk perception relevant to customer service had an effecton consumer e-Trust. To the contrary, incase of GISM, risk perceptiondidn't have any effect on e-Trust. Finally, from the review of interrelationbetween determinants of trust and consumer e-Trust, it came out thatfor IASM capability had an effect on consumer e-Trust and for GISMconsumer service had an effect on consumer e-Trust.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (0)
참고문헌 신청함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
수입대행몰에서 e-신뢰의 결정요인에 관한 연구
통상정보연구
2009 .09
-
인터넷 쇼핑몰과 소비자간 신뢰 형성을 위한 물류기업의 역할에 관한 연구
인터넷전자상거래연구
2008 .12
-
확장된 기술수용모형(ETAM)을 이용한 인터넷 쇼핑몰 패션상품 구매행동 연구 : 지각된 가치와 위험 및 신뢰의 영향을 중심으로
인터넷전자상거래연구
2010 .09
-
인터넷쇼핑몰에서 신뢰와 친밀감이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
경영정보학연구
2005 .01
-
인터넷 쇼핑몰에서 배송서비스품질과 성과간의 관계
인터넷전자상거래연구
2009 .06
-
인터넷 쇼핑몰의 상호작용성과 지각된 위험, 지각된 가치 및 신뢰차원 간의 관계에 관한 연구
인터넷전자상거래연구
2009 .12
-
인터넷 쇼핑몰에서의 상품신뢰에 대한 분석
통상정보연구
2007 .12
-
인터넷 쇼핑몰의 지각된 특성이 소비자신뢰에 미치는 영향
산업경제연구
2003 .06
-
중국 인터넷쇼핑몰에서 구매의도에 대한 신뢰의 매개효과에 관한 연구
Journal of Information Technology Applications & Management
2007 .03
-
The Impact of Multi‐dimensional Trust for Customer Satisfaction
Management Science and Financial Engineering
2010 .09
-
인터넷 쇼핑몰의 신뢰 결정요인에 관한 실증연구 : 한국ㆍ중국 이용자 비교 분석
Journal of Information Technology Applications & Management
2007 .06
-
인터넷쇼핑에 대한 소비자신뢰에 인터넷쇼핑몰의 지각된 특성과 소비자의 심리적 특성이 미치는 영향
Journal of Information Technology Applications & Management
2004 .06
-
인터넷 쇼핑몰 이용자의 신뢰, 몰입이 고객충성행위에 미치는 영향 : 신뢰형성요인과 몰입형성요인을 중심으로
인터넷전자상거래연구
2007 .03
-
소비자의 심리적 특성이 인터넷 쇼핑몰 이용에 대한 만족과 신뢰에 미치는 영향
산업경제연구
2005 .04
-
인터넷 쇼핑몰의 품질이 고객의 구매의도에 미치는 영향
인터넷전자상거래연구
2009 .09
-
인터넷쇼핑몰의 지각요인 특성이 고객만족과 고객신뢰에 미치는 영향에 관한 연구
경영논총
2002 .12
-
인터넷 쇼핑몰에서 고객신뢰 형성 후 구매의도 결정요인에 관한 연구
경영정보학연구
2005 .01
-
B2C 전자상거래 사이트의 구매의도 결정요인에 관한 실증적 연구 : 광산구 광산인터넷마트를 중심으로
지역개발연구
2003 .07
-
인터넷 쇼핑몰에서의 고객만족 및 신뢰와 고객충성도 간의 관계에 대한 전환이득의 조절역할
한국경영과학회지
2003 .12
-
인터넷 쇼핑에서 모 기업의 신뢰가 인터넷 쇼핑몰의 신뢰와 구매의도에 미치는 영향 : 구매경험자와 탐색경험자 비교연구
유통연구
2004 .10
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2019-320-000232997