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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
송채헌 (전북대학교) 송선옥 (혜전대학)
저널정보
한국통상정보학회 통상정보연구 통상정보연구 제11권 제3호
발행연도
2009.9
수록면
3 - 24 (22page)

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Import Agency Service Mall, providing customers not only with convenient shopping experiences but also with purchasing, warehousing, shipping, and customs clearance services, have been playing a significant role in rapidly transforming Korean consumers into global consumers. The consumers’ great demand for foreign goods(services) has created Import Agency Service Mall(referred to hereafter as IASM) as a new business model of distribution and consumption, which seems to be grown rapidly.
This empirical research investigates online shoppers for their trust dimensions for IASM.
Consequences of the research are as follows:
First, perceived reputation, web-site quality have influenced upon e-trust dimension of the IASM. Second, the level of e-trust consumers is more higher, and then the level of perceived risk is more lower. Third, perceived risk have not influenced upon intention to reuse the IASM. Fourth, the level of e-trust consumers is more higher, and then the level of intention to reuse the IASM is more higher.
It is necessary for IASM to be developed its reputation and web-site quality in order to obtain customer’s trust. Accordingly, this research will be helping IASM have insight for marketing strategies, and constantly should be studied about action and mind of consumer.
#e-Trust #Import Agency Service Mall #Perceived Reputation #Website Quality #Perceived Risk

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 요약 및 결 론
참고문헌

참고문헌 (33)

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1. [학위논문] - 경종수 / 2004 / B2B 전자상거래에서 사이트 특성과 네트워크 특성이 e-신뢰와 네트워크 성과에 미치는 영향 / 박사 / 충북대학교 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 송선옥 / 2009 / e-신뢰(e-Trust)의 결정요인에 관한 연구 -국내 무역포털사이트를 중심으로- / 무역상무연구 41 : 205 ~ 234 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 송선옥 / 2009 / 인터넷쇼핑몰에서 e-Trust 결정요인에 관한 연구 - 수입대행몰과 일반쇼핑몰 비교를 중심으로 - / 무역상무연구 43 : 423 ~ 453 dbpia 4. [기타자료] - 한국소비자원 / 2005 / 국제소비자 분쟁 처리 지침의 제정에 관한 연구 / 한국소비자원 google schola 5. [기타자료] - 한국소비자원 / 2008 / 2007년 국제소비자분쟁 동향분석 / 한국소비자원 google schola

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