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연구보고서
저자정보
최석현 (경기연구원) 김정훈 (경기연구원) 김재신 (경기연구원) 이다겸 (경기연구원)
저널정보
경기연구원 정책연구 [정책연구 2018-37] 시군 일자리센터 평가지표 개발 및 발전방안 도출
발행연도
2018.4
수록면
1 - 100 (100page)

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This paper presents an way of improvements of current performance management system for local job centers in Gyeonggi province. It is widely assumed in the management literature that performance management can bring benefits to organizational system. The specific design of performance management systems needs to be undertake with a view to avoiding some common problems that can arise from performance management. There is no easy and simple way of doing this, but in designing performance management systems and measures, PES officials should account for how they have avoided the following common problems. Among these, there has been most concern in relation to PES over ‘creaming’ and ‘ parking’, practice of focussing on jobseekers who are easy to place into work, while ignoring those who require more help. This paper suggested that performance indicators need to be carefully designed, reflect the importance of context and that emphasis should be placed on aligning indicators with goals of PES of aiming at a successful transition from unemployment to employment, taking a special interest that the transition to employment takes place fast, being focused on transitions from ALMP to employment, opening access to large share of vacancies through the PES information system, making sure that registered vacancies are filled, achieving satisfaction among customers. In addition, we make recommendations for improving performance management for local job center in Gyeonggi as followings: a strong level of senior management and political commitment, setting challenging but achievable targets, the combination of qualitative and quantitative measurement and management techniques and availability of time and robust data which allows the performance of cost-benefit analyses. Lastly, we suggest that proposed performance management is to be implemented under strong relationships beteen Gyeonggi job founation of Gyeonggi provicial government and local job center of municipalities in order to contribute to local labour market performance.
#Public Employment Service #Performance Management #Local Job Center

목차

[표지]
[정책건의]
[차례]
표차례
그림차례
[제1장 서론]
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 범위 및 방법
[제2장 시군 일자리센터 현황]
1. 경기도 고용서비스 환경
2. 시군 일자리센터 사업 운영의 성과와 한계
3. 시군 일자리센터 SWOT 분석
[제3장 시군 일자리센터 평가모델]
1. 유사 평가지표 검토
2. 시군 일자리센터 현행 지표에 대한 의견
3. 시군 일자리센터 운영 개선 방향
4. 시군 일자리센터 성과관리 개편 방향
[제4장 시군 일자리센터 성과관리체계 발전방안]
1. 성과관리체계 발전과제
2. 시군 일자리센터 센터 추가지표 개발 방향
[제5장 결론]
1. 연구요약
2. 정책제언
[참고문헌]
[Abstract]

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김용준 ,  김을식 ,  유보배 정책연구 2020 .11

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