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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최석봉 (고려대학교)
저널정보
한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제21권 제3호
발행연도
2018.9
수록면
61 - 83 (23page)
DOI
10.24991/KJHRD.2018.09.21.3.61

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감성지능에 대한 지금까지의 연구는 주로 개인수준에서 조직에 대한 종업원의 태도와 행동에 미치는 결과에 대한 분석 중심으로 진행되어, 조직 내에서의 감성지능의 효과에 대한 심도깊은 이해는 부족했다. 이러한 기존연구의 한계를 보완하기 위하여, 본 연구에서는 개인수준의 감성지능이 심리적 웰빙에 미치는 영향을 검증하고, 이들 관계를 보다 잘 이해할 수 있는 집단맥락(상황)적 요소를 가미한 다수준 접근을 시도하였다. 감성지능의 수준을 결정하는 주체는 개인이지만, 개인은 집단에 속해 있으므로 집단이라는 상위수준의 특성에 영향을 받는다. 따라서 본 연구에서는 감성지능과 심리적웰빙과의 관계에서 팀의 집단감성지능의 수준과 팀의 집단리더와 구성원 교환관계(LMX)의 질을 조절변수로 설정하고 이를 검증하였다. 국내 제조 및 서비스에 종사하는 총 56개집단과 231명의 종업원으로부터 설문데이터를 수집하여 위계적 선형모형 (HLM: Hierarchical Linear Modeling) 분석을 실시하였다. 분석결과 개인수준의 감성지능은 심리적 웰빙에 긍정적인 유의한 영향을 미쳤다. 또한 집단감성지능과 집단 LMX질은 이들 관계를 긍정적으로 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구는 감성지능의 효과에 대한 다수준접근을 통해 기존연구의 결과를 확장하였으며, 개인의 감성지능이 심리적 웰빙에 이르는 과정에서 집단감성지능의 수준과 집단 LMX의 질이 중요한 맥락(상황)적 요소로 작용함을 입증함으로, 조직 내 감성지능의 효과를 이해하는데 유용한 이론적 실무적시사점을 제공하였다.
#감성지능 #심리적 웰빙 #팀 LMX질 #팀 감성지능수준 #다수준분석 #Emotional Intelligence #Psychological Well-Being #Group Emotional Intelligence #Group Leader-Member Exchange #Multi-Level Approach

목차

요약
1. 서론
2. 이론적 배경과 연구가설
3. 연구방법
4. 결과 분석
5. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract

참고문헌 (56)

참고문헌 신청
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