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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김영재 (한양대학교)
저널정보
한국애니메이션학회 애니메이션연구 애니메이션연구 제13권 제1호(통권 제41호)
발행연도
2017.3
수록면
21 - 42 (22page)

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본 연구는 구성 요소의 선순환 체계를 통해 전체 기업 활동 시스템의 최적화를 추구하는 디지털 시대의 콘텐츠 비즈니스 모델을 논의하였다. 콘텐츠 비즈니스 모델은 고객 가치, 목표 고객, 가치 네트워크, 자원/역량, 수익 원천 등 5가지 핵심 요소로 구성되며, 구성 요소들은 상호 의존적으로 작동하면서 고객 가치와 수익의 창출에 영향을 미친다. 비즈니스 모델의 관점에서 볼 때, 디지털화는 가치 네트워크를 변화시켜 콘텐츠의 고객 가치를 다수의 고객들에게 전달하는 것을 어렵게 만들었고, 언제 어디서나 쉽게 이용할 수 있는 콘텐츠의 상대적 가치는 하락하였다. 콘텐츠 다양화와 소비 행태의 변화는 시장을 다양한 고객 집단으로 분절화시켰으며, 그로 인해 수익원천이 위축되고, 이는 자원·역량 확보의 어려움으로 이어졌다. 디지털 환경에 효과적으로 대응하기 위해서는 콘텐츠 비즈니스 모델 구성 요소의 선순환 체계 구축이 필요하다. 미디어 환경의 변화에 대응하여 콘텐츠 기업은 온 · 오프라인 가치 네트워크 확장을 통해 소비자 접점을 확보해야 하고, 멀티 플랫폼을 통해 최적화된 입체적 소비자 경험을 제공함으로써 콘텐츠의 고객 가치를 제고하여야 한다. 분절화된 고객을 대상으로는 명확한 타기팅으로 목표 고객 맞춤형 콘텐츠를 제공해야 하며, 수익 원천을 연관 산업으로 확장함으로써 충성 고객으로부터 수익을 최대한 확보해야 한다. 그리고 이를 위해서 콘텐츠 기업은 콘텐츠 제작 역량뿐 아니라 연관 산업 전문성을 갖춘 인력과 조직, 부가 사업 참여를 위한 재원 조달 등의 자원/역량을 함께 확보하여야 한다.
#디지털 미디어 #콘텐츠 #비즈니스 모델 #고객가치 #선순환 체계 #Digital Media #Digital Content #Business Model #Value #Virtuous Circle

목차

1. 들어가며
2. 비즈니스 모델 선행 연구 검토
3. 비즈니스 모델 관점에서의 콘텐츠 기업의 당면과제
4. 디지털 미디어 환경의 콘텐츠 비즈니스 모델
5. 나가며
참고문헌
Abstract

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