본 연구는 체육지도자의 직무특성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 구명하기 위한 연구로서 직무특성, 직무만족, 조직몰입의 구성하는 요인들의 관계를 밝히고, 이를 근간으로 실증적 연구를 병행하여 체육지도자의 직무성과를 높여 스포츠조직체나 조직원이 바라는 목표를 효율적으로 달성하기 위한 학문적인 기초자료를 제시하기 위해 강원도 지역에 근무하는 체육지도자 남ㆍ여 432명을 대상으로 조사하였다. 요인분석, 신뢰도분석, 빈도분석, t-test, 일원변량분석, 적률상관분석, 다중희귀분석을 실시한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 인구통계학적 변인에 따른 직무특성, 직무만족, 조직몰입의 차이를 보면, 직무특성에서는 모든 변인에서 유의한 차이가 나타났고, 직무만족에서는 근무기간을 제외한 모든 변인에서 유의한 차이가 나타났으며, 조직몰입에서는 성별을 제외한 모든 변인에서 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 직무특성, 직무만족, 조직몰입의 관계에서는 직무중요성과 후생복지, 피드백과 보수체제, 직무자율성과 후생복지, 그리고 직무정체성과 근무환경 등을 제외한 모든 변인의 관계에서 유의한 상관이 나타났다. 셋째, 체육지다의 직무특성이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보면, 발전가능성, 동료관계, 후생복지의 직무특성은 피드백이, 그리고 보수체제와 근무환경은 직무중요성이 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 체육지화의 직무특성이 조직몰입에 미치는 영향에서 자긍심과 사명감은 직무의 다양성이, 그리고 책임감은 피드백이 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The role of consumption emotion is an important subject of study in consumer behavior and marketing. We can easily expect that the role of consumption emotion is very important in sport consumption because sport related services are said to be consumed primarily for hedonic purposes; however, studies related to consumption emotion are insufficient in this field. This study was to analyze structural relationships among consumption emotion, consumer satisfaction, attitude of participant sport consumers and spectator sport consumers. Data were collected from K-league spectators and university sport center participants. Using quota sampling and convenience sampling method, a total of 686 samples were used for this study. The statistical techniques for data analysis were descriptive analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling by SPSS 12.0 and Amos 4.0 programs. The result showed that positive consumption emotion of participant sport appeared to have a strong positive effect on customer satisfaction and had a weak positive effect on attitude. And, the effects of negative consumption emotion in customer satisfaction and attitude were not statistically significant. In the spectator sport, positive consumption emotion had a strong positive effect on customer satisfaction and had a weak positive effect on attitude. And, the effects of negative consumption emotion in customer satisfaction and attitude were statistically significant but the power was weak.