노인요양시설 사회복지사 역할수행의 맥락과 과정에 관한 사례연구

정은경; 김정우

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정은경 (성균관대학교) 김정우 (성균관대학교)

저널정보: 한국사회복지행정학회 한국사회복지행정학 한국사회복지행정학 제19권 제2호 (통권 제55호)

발행연도: 2017.5

수록면: 161 - 207 (47page)

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2017

노인요양시설 사회복지사 역할수행의 맥락과 과정에 관한 사례연구

정은경 한국사회복지행정학회 학술대회 자료집 2017.10 학술대회자료

노인요양시설 사회복지사 역할수행의 맥락과 과정에 관한 사례연구

정은경 , 김정우 한국사회복지행정학 2017.05 학술저널

노인요양시설 사회복지사 역할수행의 맥락과 과정에 관한 사례연구

정은경 사회복지학과 2017.01 학위논문

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본 연구는 노인요양시설 사회복지사 역할수행의 맥락과 과정을 살펴봄으로써 사회복지직의 지향점과 방향성을 통찰하는데 목적이 있다. 먼저 노인요양시설 사회복지사 역할수행의 맥락에 대한 분석결과는 다음과 같이 드러났다. 첫째, 개인 및 조직차원으로 변방(邊方)의 주변인으로서의 삶, 타전문직과 힘겨루기, 함께 뛰어넘기로 발견되었다. 둘째, 제도차원으로 의료 우선 패러다임, 시장화 전략으로 인한 여파로 드러났다. 셋째, 사회․문화차원으로 편견으로 의한 한계 체감, 불안정한 전문직 위상으로 발견되었다. 다음으로 노인요양시설 사회복지사 역할수행의 과정에 대한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 역할진입단계로 막연한 동경에서 시작한 사회복지사, 궁여지책(窮餘之策)에 의한 직업선택으로 발견되었다. 둘째, 역할요구단계로 클라이언트 중심 자기역할 기대, 역할의 기준이 되는 조직관계, 조직 내 역할 기대, 입소노인의 제한적 역할기대로 드러났다. 셋째, 역할혼란단계로 상사의 운영방침과 충돌, 역할스트레스로 인한 심리적 갈등, 직업적 지향의 혼돈으로 발견되었다. 넷째, 역할대응단계로 전문성 확보를 통한 자리매김, 역할수행을 위한 인간관계 구축, 인식수정으로 역할수용, 대충하거나 이직하거나의 의미로 추출되었다. 다섯째, 역할유지단계로 돌봄서비스 업무를 통한 자아성장, 소진 경험, 근속과 이직 간 선택갈등으로 발견되었다. 이와 같은 결과 분석을 토대로 이론적 함의를 제시하고, 개인 및 조직차원, 제도차원, 그리고 사회․문화차원의 실천 및 정책적 함의를 제시하였다.

The purpose of the study is to explore a goal and direction for the profession of social work by looking into the context and process of the role performance at nursing home. The analysis of the context of the role performance for social worker was revealed as follows. First, it has been found to be ‘Life as a marginal person’, ‘competing with other professionals’, and‘jumping together’. Second, in terms of institutional level, it has been found that ‘medical priority paradigm’ and ‘the result of a market capitalization for elder care’. Third, within social and cultural dimensions, it was found to be ‘experience of limitation due to marginal and prejudiced’ and ‘unstable professional position’. The result of this study for role performance course is as follows. First, at the role entry stage, there is a reason for starting work as a social worker from ‘in vague longing for social worker’ and ‘as a final choice. Second, at the role demand stage, there are ’the client - centered role expectation’, ‘organizational relationship as role criterion’, ‘role expectation in the organization’, and ‘limited role expectations for the elderly in the facility. Third, it was found as ’a confusion of role’, ‘conflict with supervisor’s management policy’, ‘psychological conflict due to role stress’, and ‘chaos of occupational orientation’. Fourth, as the stage of role response, it has been extracted as meaning by ‘establishing professionalism’, ‘establishing human relationships for role fulfillment’, ‘accepting the role by recognition modification’, and ‘working roughly or changing job’. Fifth, at the role maintenance stage, ‘self - growth through care service work’, ‘experience of burnout’, and ‘conflict of choice between continuing working and changing job’ were found. Based on the results, the study suggests theoretical, practical and political implications within individual and organizational, institutional, and social and cultural dimensions.

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[학술대회논문] - 강혜규 / 2015 / 복지 실천 패러다임: 전문가주의의 성찰과 대안 / 한국사회복지학회 학술대회 자료집

[학술지(정기간행물)] - 권지성 / 2004 / 종합사회복지관 초임 사회복지사의 직업 경험에 대한 현실기반 이론적 접근 / 사회복지연구 (24) : 5 ~ 44

[학술지(정기간행물)] - 권승 / 2011 / 복지국가 사회서비스 질 관리 정책의 동향에 관한 연구: 영국의 사례연구를 통한 노인장기요양보험시장에의 정책적 함의 / 21세기정치학회보 21 (3) : 231 ~ 258

[학술지(정기간행물)] - 권현정 / 2015 / 공공성이 노인장기요양시설의 서비스 질에 미치는 효과 / 한국사회복지학 67 (3) : 253 ~ 280

[학술지(정기간행물)] - 김만호 / 2011 / 노인장기요양보험제도의 공공성 연구 / 복지행정논총 21 (2) : 101 ~ 136

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