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연구보고서
저자정보
지우석 (경기연구원) 최서윤 (경기연구원)
저널정보
경기연구원 정책연구 [정책연구 2015-90] 경기도 공공시설물의 화장실 시설 개선방안
발행연도
2015.12
수록면
1 - 120 (120page)

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국민의 소득수준이 높아짐에 따라 삶의 방식이 서구화되면서 화장실 문화 또한 변화하게 되었다. 공공시설의 공중화장실에서도 서양식 변기의 설치가 일반화 되었는데, 최근 위생관념이 바뀌게 됨에 따라 사용이 편리한 서양식 변기보다는 불편하더라도 위생적인 문제로 동양식 변기를 선호하는 성향이 나타나고 있다.
본 연구는 경기도 광역철도 신설 시 역사내 공중화장실에서 서양식 변기와 동양식 변기의 설치기준이 필요해짐에 따라 역사내 화장실과 그 외 공공시설물(공공청사, 버스터미널, 개방공중화장실)에 대해서 변기유형 설치기준을 정립하였다. 또한 공중화장실의 위생 및 이용편의 개선을 위한 시설물에 관한 선호도와 만족도를 조사하였다. 수도권 지하철/전철을 이용하는 경기도와 서울시민 1,417명을 대상으로 모바일 설문조사를 수행하였으며, 그 결과 지하철/전철에서의 변기유형 선호도는 남성의 경우 88.2%가 서양식 변기를 선호한 반면, 여성은 62.4%로 서양식 변기 선호도가 남성에 비해 낮은 것으로 나타났다. 이 결과를 토대로 남성 공중화장실에는 서양식과 동양식의 설치비율을 9:1로 하는 것이 바람직하고, 여성 공중화장실은 그 비율을 6:4로 하는 것으로 제안하였다. 공공시설물별로 살펴보면, 서양식 변기 선호율이 높은 시설물은 공공청사였으며 이어서 지하철/전철, 버스터미널, 개방화장실 순으로 서양식 변기 선호율이 차츰 낮아지는 현상을 확인할 수 있었다. 이는 공공청사와 같은 시설물이 개방공중화장실에 비해 위생관리가 잘되고 있기 때문으로 판단된다. 지하철/전철역사의 공중화장실 이용자수에 대한 현장조사를 수행하여 이용자 수를 고려한 변기대수 최소설치기준을 제시하였으며, 그 외에도 공중화장실 시설을 개선하기 위해 동양식 변기를 구조적으로 개선하고, 안전을 위한 손잡이용 세로 기둥을 설치하는 안전시설개선이 필요한 것으로 보이며, 세면대 형태도 기존 세면대 형태에서 벗어나 수조형 세면대를 설치하는 방향으로 바뀌어야 할 것으로 판단된다. 남성 소변기의 경우 바닥에 부착된 수직형 소변기보다 벽에 부착된 벽걸이형 형태에 대한 선호도가 높게 나왔으며, 물내림 레버의 경우 청결문제와 직결되므로 버튼방식에 대한 선호도가 높았다. 공중화장실에서의 흡연 문제도 보다 강력한 제재와 시민들의 인식향상이 필요한 상황이며, 몰래카메라와 같은 사회문제에 대한 대처와 관리가 필요한 실정이다. 공중화장실에서의 휴지통 없애기 운동이 확산되고 있는바 이에 대한 교육과 홍보가 필요하다. 또한 이용서비스 개선 차원에서 설치되던 비데도 공공시설물에서는 사용할 필요가 없다는 비율이 73.1%로 높게 나타난 바, 공공시설물에서의 비데설치는 불필요한 것으로 판단된다. 손 건조 방식도 핸드드라이어의 세균 및 관리문제 등의 이유로 종이수건(페이퍼타올)을 더 선호하는 것으로 나타났으며, 손 세정제도 다수의 이용자가 직접 만지는 고체비누보다는 물비누에 대한 선호도가 훨씬 더 높게 나타났다. 또한 화장실 사용여부를 파악하기 위해 일일이 문을 두드리거나, 변기형태를 확인하기 위해 문을 열어 확인하지 않도록 사용 중 표시와 변기유형 표시를 화장실 문에 설치하여 이용자 편의를 개선하여야 한다.
공공시설물의 공중화장실은 남녀 간 성별에 따른 변기유형 선호도가 매우 다르게 나타났으며, 연령별 선호도 또한 해석 시 주의가 요구되었다. 현재 10대와 20대의 선호도 차이가 발생하는데 현재 20대도 서양식 변기에 익숙한 세대이지만 점차 연령이 높아질수록 동양식 변기 선호비율이 높아짐을 알 수 있다. 마지막으로 공중화장실은 대중이 이용하는 공간으로 시민들의 선호도와 편의성에 대한 의견을 반영하여 위생적이고 편리한 공간으로 거듭날 수 있도록 항상 개선을 위한 연구와 아이디어 모집의 기회를 만들어 나갈 필요가 있다.
#경기도 공중화장실 #공중화장실 변기유형 #공중화장실 시설개선 #공중화장실 이용 선호도 #Restrooms #Toilet type #Improvement of public toilet facility #User preference

목차

[표지]
[연구요약]
[차례]
표차례
그림차례
[제1장 서론]
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 흐름
제3절 선행연구
[제2장 공중화장실의 역사]
제1절 세계 공중화장실의 역사
제2절 공중화장실과 관련된 문화와 인권
[제3장 경기도 공공시설물 공중화장실 현황]
제1절 공중화장실 관련 법률 및 제도
제2절 국내 공중화장실 시설현황
제3절 해외 공중화장실 현황
[제4장 이용자 만족도 및 선호도 조사]
제1절 조사의 개요
제2절 조사결과
[제5장 결론 및 정책제언]
제1절 결론
제2절 정책제언
[참고문헌]
[Abstract]
[부록]

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