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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.8
- 수록면
- 181 - 201 (21page)
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Recently, airline transportation businesses have been developing in both passenger and cargo service; however, outsourcing workers are increasing due to cost savings from companies. The study aimed to identify whether a corporate training influences positively self-efficacy, job satisfaction and service performance.
The survey was gained from valid 217 samples from K airline workers at Incheon International Airport and others. Corporate training consisted of three components such as program content, lecture’s qualification and training circumstances.
The study concludes that among the components of the corporate training, only the program content turned out to have statistically significant effect on self-efficacy. And neither instructors’ quality nor education environment is significant. The corporate training significantly influenced job satisfaction and service performance.
Consequently, the study implied that companies should develop good quality of training contents oriented to outsourcing workers and corporate training would be one of the most important factors that improved business outcomes
The survey was gained from valid 217 samples from K airline workers at Incheon International Airport and others. Corporate training consisted of three components such as program content, lecture’s qualification and training circumstances.
The study concludes that among the components of the corporate training, only the program content turned out to have statistically significant effect on self-efficacy. And neither instructors’ quality nor education environment is significant. The corporate training significantly influenced job satisfaction and service performance.
Consequently, the study implied that companies should develop good quality of training contents oriented to outsourcing workers and corporate training would be one of the most important factors that improved business outcomes
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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