메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제10권 제1호
발행연도
2009.3
수록면
115 - 136 (22page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
등록된 정보가 없습니다.
#Technology-based self-service #Service productivity #Customer participation #Employee satisfaction #Customer satisfaction

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (61)

참고문헌 신청
1. [단행본] - 기획재정부 / 2009 / 일자리 창출과 성장기반 확충을 위한 서비스산업 선진화 방안 / 기획재정부 google schola 2. [단행본] - 현대경제연구원 / 2008 / 서비스산업별 차별화 전략이 필요하다 – 서비스산업 선진화 정책 보완 과제 / 현대경제연구원 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - Agarwal, S / 2003 / Market orientation and performance in service firms: role of innovation / Journal of Service Research 17 (1) : 68 ~ 82 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - Alam,I / 2006 / Removing the fuzziness from the fuzzy front-end of service innovations through customer interactions / Industrial Marketing Management 35 : 468 ~ 480 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - Bateson,J.E.G / 1985 / Self-service consumer: an exploratory study / Journal of Retailing 61 (3) : 49 ~ 76 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

셀프서비스의 특성과 영향에 관한 연구
이연희 ,  김수영 ,  유진숙 한국서비스경영학회 학술대회 2008 .11
인터넷을 통한 해외 직접구매 현황과 소비자 불만유형 분석
정연수 ,  김성민 ,  정대율 한국경영학회 융합학술대회 2014 .08
인터넷 해외구매대행쇼핑몰의 문제점 및 개선방안
편집부 한국소비자원 기타자료 2003 .12
기술기반 셀프서비스 사용자 수용 요인에 관한 연구
민병권 ,  박정용 기술혁신학회지 2010 .03

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0