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금융기관의 서비스지향성에 관한 연구
한국서비스경영학회 학술대회
2005 .11
여행사의 서비스지향성이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 연구
관광경영연구
2011 .01
조직의 서비스 지향성과 조직 유효성간의 상관성 연구
무역연구
2012 .01
조직인 및 전문인성향과 직무만족 및 조직몰입과의 관계에 있어서 공유가치의 조절 역할
대한경영학회지
2004 .10
호텔조직의 서비스 지향성과 집단효능감이 직원의 서비스지향성에 미치는 영향 : 조직신뢰의 조절효과
관광레저연구
2007 .11
의료기관의 서비스지향성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2004 .04
레스토랑 직원의 서비스교육훈련과 조직공정성이 조직유효성 및 고객지향성에 미치는 영향
관광레저연구
2007 .08
시장 지향성 , 조직의 서비스 지향성 , 경영성과의 관계 ( The Relationships between Market Orientation , Organizational Service Orientation , and Performance )
한국경영과학회지
2001 .06
의료기관의 서비스지향성에 관한 연구
서비스경영학회지
2005 .08
금융기관 종업원의 서비스지향성이 고객지향성·서비스가치·금융서비스만족도에 미치는 영향
서비스경영학회지
2010 .12
지방 의료기관의 서비스 지향성이 구성원의 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 : 부산지역을 중심으로
지방정부연구
2013 .11
조직몰입, 시장지향성, 조직학습의 관계에 관한 실증연구
Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구)
2002 .01
내부서비스품질과 조직몰입과의 관계에 관한 연구
서비스경영학회지
2009 .03
조직의 서비스 지향성과 종업원의 고객 지향성이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구
경영논총
2005 .12
의료기관의 서비스지향성이 고객지향성, 직무만족, 서비스가치에 미치는 영향에 관한 연구
경영교육연구
2009 .08
조직특성과 서비스지향적 조직시민행동의 관계 연구 : 몰입의 매개효과를 중심으로
서비스경영학회지
2013 .06
호텔종사원 서비스교육이 서비스지향성과 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 연구
관광경영연구
2018 .01
베이커리 직원의 조직유효성이 직무성과와 고객지향성에 미치는 영향
관광연구저널
2008 .12
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