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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제8권 제2호
발행연도
1999.8
수록면
347 - 359 (13page)

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The major purpose of this study is to identify the resort hotel selection attributes influencing repeat business. The population of this study is local pleasure travelers staying at tourist hotels in Korea. The major findings and implications are as follows: ① The most important resort hotel selection variable is the `location and surrounding environment` factor dimension followed by the `guestroom service`, `facility and internal atmospherics`, `food and beverage quality and service`, `accessibility`, and `price` factor dimensions. ② The most powerful variable influencing repeat business of resort hotels is the `location and surrounding environment` factor dimension followed by `price` factor dimension. ③ It is revealed that Korean resort hotels should develop effective pricing strategy, e.g. price/value relationship, for inducing repeat business and obtaining more revenue.

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