서비스 종사원의 신체적 매력과 서비스품질의 관계에서 대인신뢰의 매개효과

이은영 ,  차길수

Tourism Research

2017 .01

호텔종사원의 조직공정성인지도가 직무만족과 조직시민행동에 미치는 효과

한승엽 ,  홍광희

서비스경영학회지

2006 .09

서비스 기업의 종사자들이 인지하는 조직공정성이 직무행동 및 조직시민행동에 미치는 영향

최항석 ,  전희준

서비스경영학회지

2008 .03

호텔 종사원의 체면민감성과 직무만족, 조직시민행동의 구조적 관계: 조직후원인식의 조절효과를 중심으로

문상정 ,  김기성

관광경영연구

2017 .01

서비스 종업원의 매력성이 대인신뢰와 만족, 애호도에 미치는 영향

Yu-Kyung Kim

산경연구논집

2019 .01

외식기업에 있어서 고객참여와 시민행동이 종사원의 몰입과 조직시민행동에 미치는 다차원적 영향관계

박선우 ,  윤혜현

관광레저연구

2020 .10

카지노 종사원의 조직시민행동 원인과 결과변인 간 구조관계 연구

이진경

관광레저연구

2018 .11

병원 종사원의 임파워먼트, 직무만족 및 조직시민행동의 관계 연구

임지은

대한경영학회지

2014 .07

병원근로자의 조직시민행동과 조직효과성 관계 연구

김성호 ,  김장묵 ,  서영준

보건행정학회지

2014 .01

직무스트레스가 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 지각된 조직지원의 조절효과를 중심으로

임지은

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2014 .05

직무 만족과 조직 시민행동

배병룡

한국자치행정학보

2010 .01

외식기업 종사원의 조직 시민 행동과 서비스 품질 관계 연구

조의영

Culinary Science & Hospitality Research

2006 .12

서비스 직원의 신체적 매력도가 고객의 태도 및 만족도에 미치는 영향 : 서점과 패밀리레스토랑의 조절 효과

정효선 ,  윤혜현

호텔경영학연구

2010 .06