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이용수
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과 및 고찰
Ⅳ. 결론
참고문헌
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Journal of The Korean Data Analysis Society
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서비스 생산과정의 고객참여 수준별 서비스실패에 따른 귀인, 감정 및 행동의도 차이
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2010 .01
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2018 .06
Kano 모형을 이용한 음식점 1인 고객의 니즈에 관한 연구
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아동의 기질과 문제행동과의 관계
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2020 .04
대형마트 서비스품질이 고객신뢰와 고객충성도에 미치는 영향
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