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본 연구는 제조업체와 소매업체 간의 힘의 원천, 영향전략, 경제적 만족, 비경제적 만족, 신뢰, 장기지향성 등 구성개념들 간의 관계를 조사하였다. 먼저 제조업체와 소매업체 사이의 정확한 관계를 파악하기 위해서 그동안 많은 연구에서 독립적으로 사용되어져 왔던 힘의 원천과 영향전략을 한 모델에 모두 사용하였고, 만족 역시 경제적 만족과 비경제적 만족으로 분리하여 모델을 구성하였다. 또한 만족과 신뢰 그리고 장기지향성에 대한 영향들도 분석하였다.
연구 결과로는 1) 제조업체의 강압적 힘의 원천, 강압적 영향전략 등이 경제적, 비경제적 만족에 영향을 미치지 못한 반면 비강압적 힘의 원천은 소매업체의 경제적 만족과 신뢰에 그리고 비강압적 영향전략은 경제적 및 비경제적 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 2) 소매업체의 경제적 만족은 신뢰에 긍정적인 영향을 미치며, 3) 소매업체의 비경제적 만족 역시 신뢰와 장기지향성에 긍정적인 영향을 미치고, 4) 신뢰는 장기지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
흥미로운 결과는 첫째, 대형할인점이 유통경로를 지배하고 있는 상황에서 약자인 제조업체의 강압적 힘의 원천이나 강압적 영향전략은 대형할인점의 경제적, 비경제적 만족에 영향을 주지 못하며 둘째, 경제적인 만족은 장기지향성에 직접적인 영향을 주지 못하는 반면, 비경제적 만족은 신뢰와 장기지향성에 유의하게 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로, 한국식 유통시장 환경에서 제조업체-소매업체 간 장기적인 관계를 구축하기 위해서는 비강압적인 방법의 경영전략과 더불어 단기적인 경제적 만족보다, 인간적이며 사회적인 관계로부터 나오는 비경제적 만족이 더 중요한 요인임을 보여주고 있다.
연구 결과로는 1) 제조업체의 강압적 힘의 원천, 강압적 영향전략 등이 경제적, 비경제적 만족에 영향을 미치지 못한 반면 비강압적 힘의 원천은 소매업체의 경제적 만족과 신뢰에 그리고 비강압적 영향전략은 경제적 및 비경제적 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 2) 소매업체의 경제적 만족은 신뢰에 긍정적인 영향을 미치며, 3) 소매업체의 비경제적 만족 역시 신뢰와 장기지향성에 긍정적인 영향을 미치고, 4) 신뢰는 장기지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
흥미로운 결과는 첫째, 대형할인점이 유통경로를 지배하고 있는 상황에서 약자인 제조업체의 강압적 힘의 원천이나 강압적 영향전략은 대형할인점의 경제적, 비경제적 만족에 영향을 주지 못하며 둘째, 경제적인 만족은 장기지향성에 직접적인 영향을 주지 못하는 반면, 비경제적 만족은 신뢰와 장기지향성에 유의하게 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로, 한국식 유통시장 환경에서 제조업체-소매업체 간 장기적인 관계를 구축하기 위해서는 비강압적인 방법의 경영전략과 더불어 단기적인 경제적 만족보다, 인간적이며 사회적인 관계로부터 나오는 비경제적 만족이 더 중요한 요인임을 보여주고 있다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 연구 가설
Ⅲ. 실증조사 및 분석
Ⅳ. 결론
참고문헌
[부록] 측정 척도
Abstract
참고문헌 (0)
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