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저널정보
한국경영과학회 경영과학 경영과학 제22권 제1호
발행연도
2005.5
수록면
27 - 46 (20page)

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As the electronic commerce has grown dramatically, visiting the Internet shopping malls is accepted as one of our daily life. Despite many studies about user acceptance of the Internet shopping malls, it still remains unanswered how the Internet shopping mall's three quality factors such as system quality, information quality, and service quality affect user trust, and eventually user acceptance of the mall. To investigate this issue, we propose a research model in which six external factors such as three quality factors as well as self-efficacy, subjective norm, and trust have a significant impact on user's attitude and intention to use the mall. After garnering 244 valid questionnaires from users, we analyze them with structural equation modeling. Experiment results show that the Internet shopping mall's three quality factors such as system quality, information quality, and service quality significantly influence user trust for the mall, which in turn impacts user's perceived usefulness, attitude toward using the mall. Another external factors such as self-efficacy and subjective norm also influence user's perceived ease of use and perceived usefulness respectively, affecting user's attitude altogether. Implications and further research directions are presented.

목차

Abstract

1. 서 론

2. 기존문헌 연구

3. 연구모형 및 가설

4. 연구 방법론

5. 연구모형 검증

6. 결 론

참고문헌

참고문헌 (64)

참고문헌 신청
, 1999 , 인과분석을 위한 연구방법론 google schola , 2003 , 전자상점 수용모형에 관한 연구 : 937 ~ 946 google schola , 2003 , 품질위험 지각 정도에 따른 인터넷 중고차 사이트의 신뢰형성 요인과 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 13 (2) : 119 ~ 143 google schola , 2003 , 2003년 4월 사이버쇼핑몰통계조사 결과 google schola , 2004 , Does Country of Origin Matter for Low-Involvement Product 21 (1) : 102 ~ 120 google schola

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