품질경영활동이 창업기업의 경영성과에 미치는 영향

곽승현 ,  이원일

벤처창업연구

2014 .04

종합적 품질이 공급자·구매자 간 관계품질에 미치는 영향

김성홍 ,  손현철

대한경영학회지

2012 .06

품질경영 성과실현에 대한 품질경영 활동의 영향력에 관한 연구

권영훈

한국생산관리학회지

2006 .01

관광산업에서 정보시스템 품질이 개인 및 기업 성과에 미치는 영향에 관한 연구

정삼권 ,  민혜성 ,  변정우

호텔경영학연구

2010 .06

IS 품질과 IS 성과간의 관계에 관한 연구

주기중 ,  안봉근

경영과학연구

2001 .12

TQM 활동이 제품품질, 지원품질, 서비스품질을 통해 기업성과에 미치는 영향

김성홍

한국생산관리학회지

2012 .01

영향전략 유형이 관계품질에 미치는 영향

박진용 ,  채단비

한국경영학회 융합학술대회

2015 .08

영향전략 유형이 관계품질에 미치는 영향

박진용 ,  채단비

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2015 .08

한국제조기업의 품질전략과 성과측정에 관한 연구

윤재홍

경영학연구

1994 .11

서비스품질 요인들 간의 구조적 관계분석

주기중 ,  안봉근

경영교육연구

2012 .10

병원 품질경영 관행이 정서적 공약 및 품질성과에 미치는 영향

안봉근 ,  An ,  주기중

한국생산관리학회지

2010 .01

공공서비스 설계를 위한 탐색적 연구: 품질정의와 품질속성간의 관계를 중심으로

권영훈

한국생산관리학회지

2008 .01

제조기업의 설계품질이 품질 및 기술경쟁력에 미치는 영향

서창적 ,  황혜미

한국생산관리학회지

2010 .01

서비스품질과 관계품질의 성과

송윤헌 ,  심진보

경영학연구

2006 .08

품질전략과 통제시스템간의 조직학습효과

김달곤

대한경영학회지

2007 .04

교육서비스품질, 고객만족, 기관성과, 사회성과의 구조적 관계분석: A 공공기관을 중심으로

오현복 ,  남미향 ,  이경숙 외 1명

HRD연구

2015 .01

Performance Model을 이용한 서비스품질 향상 방안

이지혜 ,  김판수

한국경영학회 융합학술대회

2010 .08