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한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제9권 제3호
발행연도
2009.9
수록면
313 - 336 (24page)

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The purpose of this study is to verify the relationship between expectancy confirmation and continuance intention in internet shopping mall. For this objective, we combine information satisfaction and usefulness of decision making with Expectancy Confirmation Model. Data were collected through a survey of respondents who have the experience of purchase in internet shopping mall, and analyzed by using structural equations model. The results show that expectancy confirmation influences information satisfaction and usefulness of decision making, whereas has not an effect on overall satisfaction. Namely the relation of expectancy confirmation and overall satisfaction is mediated by information satisfaction and usefulness of decision making. Finally, intention of contingence usage was found to be formed through overall satisfaction.
#Expectancy Disconfirmation theory #Information Satisfaction #Usefulness of Decision Making

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설 설정
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌

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