메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제17권 제1호
발행연도
2008.2
수록면
303 - 309 (7page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
This study focuses on finding out possible associations between service quality awareness and customer satisfaction when continuing education school students use their intramural gym facilities, so that it can seek current issues and possible improvement ways to provide basic materials for better competitiveness.
Furthermore, it is necessary to prepare promising strategies through forecasting consumer behaviors. The purpose of this study is to determine possible associations between service quality awareness and customer satisfaction when continuing education school students use their intramural gym facilities. To meet the goal, this study seeks to find out differences between service quality and consumer behavior depending on individual characteristics of continuing education school students, and also determine possible effects of service quality on consumer behaviors.
First, it was found that there were differences in service quality depending on the individual characteristics of continuing education school students.
Second, it was found that there were differences in customer satisfaction depending on the individual characteristics of continuing education school students.
Third, it was found that service quality was associated with customer satisfaction.
#service quality awareness #customer satisfaction #continuing education school students

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 결론
참고문헌

참고문헌 (8)

참고문헌 신청
1. [단행본] - 강기원 / 2001 / 학교체육시설의 규격개발에 관한 연구 / 국민체육진흥공단 체육과학 연구원 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 안양옥 / 1999 / 철학 없는 체육교육 표류는 이제 그만 / 한국체육학회 (74) google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 유창조 / 1997 / 레저 시설에서의 소비자 감정적 반응에 대한 실증적 연구 / 한국소비자학회지 8 (1) google schola 4. [단행본] - 임번장 / 2004 / 사회체육개론 / 서울대학교 출판부 google schola 5. [학위논문] - 허현미 / 1997 / 공공스포츠시설의 서비스질 척도개발과 측정치 특성분석 / 박사 / 이화여자대학교 대학원 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

K-리그 구단의 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)활동과 이미지, 고개만족, 충성도와의 관계
김용래 ,  이용수 한국체육과학회지 2013 .10
여성의 아웃도어 스포츠의류 선호속성과 고객만족, 전환장벽, 재구매의도의 관계
김주영 ,  김일광 ,  김성덕 한국체육과학회지 2013 .02
스크린골프장의 서비스 품질이 고객 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향
강현희 ,  김민석 한국체육과학회지 2010 .11
스키 리조트의 물리적 환경과 고객만족, 경영성과와의 PLS 경로모형 분석
김태형 ,  조태수 한국체육과학회지 2011 .06
스키리조트의 지각된 서비스품질, 서비스가치, 고객만족 및 고객애호도의 인과관계
최창규 ,  한상덕 한국체육과학회지 2010 .02

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2009-692-016456756