1. [학술지(정기간행물)] - 김도균 / 2004 / 스포츠센터 이용자의 마케팅믹스 요인이 소비자 만족에 미치는 영향 / 한국체육학회지 43 (2) : 241 ~ 246 2. [학술지(정기간행물)] - 김미량 / 2007 / 상업 스포츠센터 조직구성원의 직무만족과 조직 동일시 및 인적서비스품질의 인과모형 / 한국여성체육학회지 21 (1) : 105 ~ 116 3. [학위논문] - 김민주 / 1995 / 호텔 안전 서비스 개선을 위한 종업원의 조직 동일시 연구 / 박사 / 인하대학교 대학원 4. [학술지(정기간행물)] - 김성국 / 2009 / 스포츠센터 서비스품질에 대한 고객만족 및 재이용 의사와의 관계 / 한국사회체육학회지 (36) : 373 ~ 381 5. [학술지(정기간행물)] - 김용만 / 1997 / 프로스포츠 경기장 시설과 스포츠 소비자의 반복구매와의 관계 / 한국체육학회지 36 (1) : 359 ~ 367