메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제16권 제1호(통권 제26호)
발행연도
2004.2
수록면
189 - 201 (13page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study is explored the relation of room service menu and price for customer value and customer satisfaction. And we have studied the structural relation with room service menu and price for customer value and customer satisfaction. We find that room service menu and price was positively effected to customer value and satisfaction, and room service price was highly effected to customer satisfaction according to total effect, but customer value was high to direct effect. We concluded that room service menu was strategically developed compared to competitive hotel marketing, as indicated low effect to customer satisfaction relatively.
#룸서비스 메뉴(room service menu) #룸서비스 가격(room service price) #고객가치(customer value) #고객만족(customer satisfaction)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형과 조사설계
Ⅳ. 실증분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (13)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - / 1998 / 호텔서비스 질과 고객만족, 태도, 그리고 재구매의도간의 구조적 관계 10 (1) : 31 ~ 48 google schola [학술지(정기간행물)] - / 1990 / 관광호텔 주방의 기본운영에 관한 연구 google schola [학술지(정기간행물)] - / 2001 / 호텔 식음료 서비스품질이 서비스 애호도에 미치는 영향 13 (1) : 99 ~ 119 google schola [학술지(정기간행물)] - / 2003 / 룸서비스 부서의 마케팅전략 활성화방안에 관한 연구 13 google schola [학술지(정기간행물)] - / 2000 / 호텔식음료부서의 마케팅활성화 방안에 관한 연구 6 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

스포츠시설 소비자의 가격수용과 서비스지각에 따른 고객만족 방안
이덕성 한국사회체육학회지 2003 .05
라이프스타일 유형에 따른 뷔페레스토랑 고객의 구매행동에 관한 연구
박기용 호텔경영학연구 2008 .12
라이프스타일에 따른 패밀리레스토랑 차별화 마케팅 방안에 관한 연구 : 마케팅 믹스 7P`s를 중심으로
백주아 ,  서원석 호텔경영학연구 2007 .02
이동통신고객들의 서비스품질, 고객만족, 정서적 몰입 및 고객충성도 간의 구조적 관계에 관한 연구 : 가격지각의 조절효과를 중심으로
박성규 ,  전외술 산업경제연구 2014 .08
소셜 커머스에서 사회적 현존감이 관계품질과 고객애호도에 미치는 영향
이민호 e-비즈니스연구 2012 .03

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2009-326-016090819