1. [기타자료] - 동아일보 / 2012 / 2012. 02. 13, 소셜 커머스로 짝퉁 사면 구매가의 110% 환급 2. [학술지(정기간행물)] - 문영주 / 2008 / 온라인 커뮤니티 명성, 사회적 실재감, 상호작용성, 즐거움이 성과형성에 미치는 영향 연구 : 신뢰와 몰입을 매개로 / e-비즈니스연구 9 (1) : 75 ~ 99 3. [학술지(정기간행물)] - 박광태 / 2004 / 서비스 산업에 있어서의 최근 연구동향과 향후과제- 생산 및 MIS 분야를 중심으로 - / 서비스경영학회지 5 (1) : 157 ~ 185 4. [학술지(정기간행물)] - 박정희 / 2007 / 물류서비스 품질과 결과변수 간의 영향분석 / 경영연구 22 (2) : 203 ~ 239 6. [학술지(정기간행물)] - 유병관 / 2009 / 인터넷 쇼핑몰에서 사회적 실재감 (Social Presence) 이 소비자들의 인지된 상호작용성 (Perceived Interactivity)에 미치는 영향 / e-비즈니스연구 10 (3) : 395 ~ 414