2003 대구 투어엑스포 참가업체의 만족도가 재참가 의도, 추천의도 및 구전의도에 미치는 영향

이홍철; 노용호

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이홍철 노용호

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제16권 제1호(통권 제26호)

발행연도: 2004.2

수록면: 137 - 151 (15page)

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It has proved that Tour Expo as well as Chinese herval medicine fair held in 2003 attracted significant number of visitors along with folk performances, photo exhibitions and FAM Tours. Therefore, this study focuses on how the satisfaction of exhibitors affects the intention of re-attend, recommendation and word-of mouth. The samples are 69 exhibitors in April 20, 2003, at the fifth floor of the Exco Daegu exhibition and convention center.
To achieve the objects, a total of 69 valid questionnaires are statistically analyzed, using frequency analysis, factor analysis, descriptive statistics, reliability analysis, multiple-regression analysis.
The results can be summarized as followed. The exhibitors participating consist of local government, hotels, travel agencies. The purposes of their participation were high on promoting the image of business and least on sales of their product and service. The satisfaction of exhibitors have positive effect on the intention of re-attend, recommendation and word-of mouth.

#2003 대구투어엑스포(tour expo DAEGU 2003) #참가업체 만족(the satisfaction of exhibitors) #재참가 의도(intention of re-attend) #추천의도(intention of recommendation) #구전의도(intention of word-of mouth)

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[학술지(정기간행물)] - 노형진 / 2001 / 한글 SPSS 10.0에 의한 조사방법 및 통계분석

[학술지(정기간행물)] - 박동균 / 2002 / 호텔 서비스품질 지각, 만족, 이용의도, 추천의도 간의 관계 14 (1) : 103 ~ 119

[학술지(정기간행물)] - 박명호 / 2000 / 고객만족의 개념 재정립과 척도개발에 관한 연구 15 (3) : 93 ~ 122

[학술지(정기간행물)] - 대구시 내부자료 / 2003 / 2003 대구투어엑스포 결산보고

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