국내 호텔 인터넷 웹사이트의 사용자 평가에 관한 연구

정현영

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정현영

저널정보: 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제5권 제5호

발행연도: 2005.10

수록면: 228 - 237 (10page)

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본 논문은 호텔의 웹사이트에 대한 인터넷 사용자들의 평가는 호텔의 등급, 규모, 소유권, 그리고 고객의 유형에 따라서 다를 것이라는 가설을 갖고 연구하였다. 연구 결과에 따르면 호텔의 위치와 고객의 유형은 인터넷을 이용한 마케팅에서는 전략적 이점이 점차적으로 약해지고 있으나 호텔의 등급, 규모, 그리고 소유권 구조는 인터넷을 이용한 비즈니스 환경에서도 우위를 점하는 것으로 나타났다. 또한 연구를 통하여 알 수 있었던 것은 인터넷으로 하여 도심지 호텔과 지방호텔 간의 차이가 점점 좁혀지고 있으므로 지방 호텔의 마케팅의 기회가 확대될 가능성이 있다는 것이다.

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[학술지(정기간행물)] - / 1998. / The effectiveness of the commercial internet web site 8 (3) : 219 ~ 228

[학술지(정기간행물)] - / 1997. / Do you see what I see? The future of virtual shopping 25 : 352 ~ 360

[학술지(정기간행물)] - / 2003. / Developing a performance indicator for hotel wensites 22 : 119 ~ 125

[학술지(정기간행물)] - / 1998. / The internet as a distribution channel 39 (4) : 42 ~ 54

[학술지(정기간행물)] - / 1999. / Content analysis of state tourism web sites and the application of marketing concept : 210 ~ 218

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