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정보시스템 서비스의 종합적 품질평가모형에 관한 연구 ( A Study on Total Quality Evaluation Model of Information System Services )
한국경영과학회지
1999 .09
서비스품질 분석모형의 개발
경영논집
1997 .06
정보시스템 서비스 유형별 품질 측정 모형 개발에 관한 연구
한국경영과학회 학술대회논문집
1999 .01
정보시스템 서비스품질 측정에 관한 연구
한국경영과학회 학술대회논문집
1999 .01
서비스산업의 품질측정모형에 관한 연구
한국무역학회 학술대회
2000 .09
서비스 품질 평가에 관한 연구 - 품질기능전개를 중심으로 -
한국경영과학회 학술대회논문집
1996 .01
이용자중심 사회서비스 품질 측정모형 개발 및 적용에 관한 연구 : 재가돌봄서비스를 중심으로
서울행정학회포럼
2014 .10
정보시스템 품질속성들의 비대칭적 영향관계 및 사용단계별 품질속성의 변화 : 행정정보시스템을 중심으로
한국지역정보화학회지
2011 .12
공공서비스품질 측정모형 연구
한국서비스경영학회 학술대회
2006 .05
정보시스템 성과 평가에 관한 이론적 고찰
한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집
2007 .12
도서관 모바일 서비스 품질 평가 모형 개발에 관한 연구
정보관리학회지
2017 .01
관광산업에서 정보시스템 품질이 개인 및 기업 성과에 미치는 영향에 관한 연구
호텔경영학연구
2010 .06
지방정부 공공서비스 품질평가모형의 개발과 검증
정치정보연구
2011 .06
사용자 중심 연구개발 방법론의 비교 분석
한국서비스경영학회 학술대회
2019 .07
정보시스템 품질변수가 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : ERP 시스템을 중심으로
경영교육연구
2004 .03
서비스광고의 품질정보 분석연구
광고연구
1999 .12
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