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은행고객 세분화를 통한 이탈고객 관리분석 - 가계성 예금을 중심으로 -
지능정보연구
2001 .06
균형적 고객세분화에 관한 사례연구
한국컴퓨터정보학회논문지
2006 .05
빅데이터를 활용한 은행권 고객 세분화 기법 연구
디지털콘텐츠학회논문지
2018 .01
고객충성도 차원과 이를 이용한 고객세분화에 관한 연구 : - 백화점 서비스를 중심으로 -
대한산업공학회 추계학술대회 논문집
2002 .10
CRM에서 고객세분화를 위한 균형적 관점
한국정보기술응용학회 학술대회
2004 .01
학술정보 서비스 이용고객의 니즈 분석을 위한 탐색적 연구
한국컴퓨터정보학회논문지
2012 .02
고객세분화를 통한 한방병원 고객관계관리 시스템 구축모형
한국산업정보학회논문지
2010 .12
고객만족과 고객감동이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 실증연구; 재구매와 고객유지에 대한 중점 연구
한국산업정보학회논문지
2019 .02
효율적인 고객관리를 위한 IoT 기반의 스마트 큐 관리 시스템
한국인터넷방송통신학회 논문지
2018 .01
고객세분화를 통한 인터넷 쇼핑몰의 고객관계관리
한국정보기술학회논문지
2013 .12
중요기업고객 관리시스템의 고객 서비스에 대한 연관성 분석
한국통신학회 학술대회논문집
2005 .11
이동통신회사에서의 Customer Value측정을 통한 고객 세분화
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
2003 .05
고객센터 상담내용 분석을 통한 이탈 요인에 관한 실증 연구
한국전자거래학회지
2017 .11
데이터마이닝을 활용한 동적인 고객분석에 따른 고객관계관리 기법
지능정보연구
2003 .12
데이터마이닝을 이용한 이탈확률에 기반한 고객 세분화
한국정보시스템학회 추계 학술발표논문집
2005 .01
RNN을 이용한 고객 이탈 예측 및 분석
한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집
2016 .07
RFM 모델 기반의 병원고객 세분화 전략
정보과학회논문지 : 기술교육
2005 .12
고객 중심의 망 관리를 위한 시스템 구조
한국통신학회 학술대회논문집
2001 .07
CM에서 고객만족도에 기반한 추천의향 예측에 관한 연구
한국건설관리학회논문집
2010 .01
데이터마이닝을 이용한 고객이탈등급에 기반한 고객 세분화
한국지능정보시스템학회 학술대회논문집
2006 .11
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