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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김광백 (인천대학교) 전지혜 (인천대학교)
저널정보
한국사례관리학회 사례관리연구 사례관리연구 제15권 제1호
발행연도
2024.4
수록면
259 - 282 (24page)
DOI
https://doi.org/10.38019/kacm.15.1.259

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본 연구는 인천광역시에서 운행하는 저상버스에 대한 이용 실태 및 이를 이용하는 장애인의 경험을 토대로 정책 함의 제시를 목적으로 한다. 본 연구의 목적을 위해서 모니터링지를 기반으로 하는 빈도분석의 양적연구와 조사자의 경험을 드러내는 질적연구를 혼합하여 진행하였다. 이를 위해 휠체어를 이용하는 중증 장애인 4명을 모집하였고, 모집된 장애인에게 교육을 통해서 조사의 객관성을 담보하였다. 빈도 분석과 주제어 분석을 수행한 결과는 첫째 저상버스의 80.4%는 탈 수 있었지만 19.6%는 탑승할 수 없었다. 둘째, 버스 정류장에 대한 접근성은 77.5%가 적절한 것으로 조사되었다. 셋째, 저상버스 운행과 관련하여 승강구 리프트(경사판)는 24.5%가 작동하지 않은 것으로 조사되었다. 넷째, 저상버스 운전기사의 친절도와 관련하여 28.2%는 불친절한 것으로 조사되었다. 다섯째 하차 장소와 관련한 실태 조사에서 다양한 불편함이 있음이 조사되었다. 본 연구의 결과에 기반하여 휠체어를 이용하는 장애인 이동권 개선을 위한 차별 근절, 저상버스 승ㆍ하차장 유니버셜 디자인 설계 도입, 저상버스 매뉴얼 보급과 운전자 교육, 다양한 저상버스 확대의 필요성에 대한 정책적 제언을 하였다.

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