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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장철승 (단국대학교)
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제22권 제1호
발행연도
2024.3
수록면
635 - 646 (12page)

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요약본 연구의 목적은 IPA 기법을 활용한 휠체어농구리그의 경기관람결정요인 분석을 통해 중요 요인 파악과 그에 따른 만족도를 알아보고, 추후 지속적인 관중 유치를 위한 개선 요인이 무엇인지 논의하는 데 목적이 있다. 연구 대상은 농구 경기장에 찾아온 140명의 관람객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 대응표본 t-test, 그리고 각 요인의 평균값을 기준으로 IPA 분석을 진행하였으며 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 응원팀의 경기 스타일, 전체 경기 소요 시간, 무료 경기관람을 제외한 17개 요인에서 중요도에 비해 만족도가 낮게 나타났으며, 통계적으로 유의미한 차이를 나타냈다. 둘째, IPA 분석 결과 좌석의 편안함, 경기의 홍보, 경기 진행요원의 친절함, 팬 서비스 요인은 시급히 개선이 필요한 것으로 나타났다. 셋째, 수정된 IPA를 통해 분석한 결과 필수 요구사항으로는 경기장 시설의 편리함, 경기장 시설의 청결함, 경기 진행요원의 친절함, 라이벌팀과의 경기 매치, 팬 서비스 요인으로 나타났다. 추후 휠체어농구리그 관람객 증대를 위해 휠체어농구리그에 대한 다양한 홍보 및 이벤트가 마련되어야 하고, 연고지 기반의 자원봉사자 운영이 요구된다. 또한, 선수들은 다양한 팬 서비스를 제공해야 할 것이며, KWBL은 선수 교육을 통해 팬 서비스 중요성에 대한 인식을 높이고 팬 서비스를 확대해 나갈 수 있도록 노력해야 할 것이다.
#휠체어농구 #농구 리그 #경기관람 #수정된 IPA #Wheelchair basketball #Basketball league #Game viewing #Modified IPA

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