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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김아라 (경희대학교) 이승곤 (경희대학교)
저널정보
인문사회예술융합학회 문화와융합 문화와 융합 제45권 제8호
발행연도
2023.8
수록면
533 - 541 (9page)

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본 연구는 직업계고 관광과 교육서비스품질이 교육만족, 진로준비행동, 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는 데 그 목적이 있다. 연구를 위해 직업계고 관광과 재학생 300명을 대상으로 설문조사를실시, 불성실한 응답을 제외한 238부를 최종 분석에 사용하였다. 본 연구의 결과를 살펴보면 첫째, 교육서비스품질은 교육만족에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 교육서비스품질은 진로준비행동에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 교육서비스품질과 진로행동 간의 관계에서 교육만족은 완전매개효과를 가졌다. 넷째, 교육서비스품질은 행동의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 다섯째, 교육서비스품질과 행동의도 간의 관계에서 교육만족은 부분매개효과를 가졌다. 교육서비스품질은 학생들의 교육만족과진로준비행동, 행동의도에 다방면으로 영향을 미치는 것으로 확인된다. 교육환경 변화가 빠르게 도래하는 현 시점 직업계고 관광과 교육서비스품질의 중요성을 인식하고 학습자 중심 교육과정 구성, 학습환경 구축, 교원능력 향상 등을 통해 제고할 필요성을 언급하며 각 세부 방안에 대한 다채로운 후속연구의 필요성을 제언한다.
#관광교육 #교육만족 #교육서비스품질 #진로준비행동 #행동의도 #Behavior Intention #Career Preparation Behavior #Educaion Service Performance #Educational Satisfaction #Tourism Education

목차

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