‘온라인상 악성민원’ 규제에 대한 시론적 헌법 연구 ― 미국 선거사무관리관계자 등 보호입법을 중심으로 ―

최경미

미국헌법연구

2024 .12

악성민원인의 행태와 악성민원 대응체계가 공무원 직무인식에 미치는 영향: 서울특별시 공무원을 중심으로

이원강 ,  김태곤 ,  구주영

융합사회와 공공정책

2024 .08

[특별 기획 좌담회_공무원 악성민원 및 민원인 갑질 현황과 대처 방법은?] “악성 민원에 우리 마음은 피멍 듭니다”

이영애 ,  김자현

지방정부

2022 .05

기초지방자치단체 공무원의 악성민원 인식과 이직의도의 관계 : 업무모호성의 조절효과를 중심으로

김정인

감사논집

2024 .05

대한민국공무원노동조합총연맹_공무원 악성 민원 대책 마련 국회 토론회 개최

양태석

지방정부

2023 .12

악성민원 대응을 위한 민원심급제 및 민원부과금 도입에 관한 연구

민경선

법학연구

2023 .09

[헬퍼강의 소개] 헬퍼 일타 강사의 조언 ‘악성민원 대처법’ : 악성민원 절대 두려워 하지 마라

김경수

지방정부

2024 .12

사회복무요원, 악성 민원 무방비 노출돼도 보호 못 받는다

이재헌

노동법률

2025 .04

1인 가구 지원 조례

임지현

국토

2022 .07

[민원] 수원시 새빛민원실, 베테랑 공무원이 도와주니 복잡한 민원도 해결

김자현

지방정부

2024 .01

도쿄, 공무원도 ‘고객 갑질’ 방지 조례로 보호한다

이경엽

지방정부

2024 .06

안전 약자에 범죄예방 안심물품 지원 전국 최초 조례 제정

이경엽

지방정부

2024 .06

[특별 기획 좌담회] 악성민원의 파고를 어떻게 넘을 것인가?

이영애

지방정부

2024 .06

[민원] 고성군 민원 행정이 달라졌어요~

김자현

지방정부

2023 .12

[민원] 전국 최고 디지털 민원창구, 서초구의 비결은?

김자현

지방정부

2024 .04

공무원, 이런 거 하면 안 돼!

김내훈

지방정부

2021 .03

[우수 조례] 광주광역시 ESG 경영 지원 조례안

양태석

지방정부

2021 .08

해양경찰 민원 분석에 관한 연구

이강훈

한국해양경찰학회보

2020 .01

지방정부 장애인공무원 편의지원 조례 도입의 영향요인 연구 -신제도주의 동형화 이론을 중심으로-

JIN YILING

한국지방정부학회 학술대회자료집

2023 .02