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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한은미 (전남대학교) 김태경 (서원대학교)
저널정보
한국공공사회학회 공공사회연구 공공사회연구 제13권 제4호
발행연도
2023.11
수록면
97 - 121 (25page)
DOI
10.21286/jps.2023.11.13.4.97

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본 연구는 해바라기센터 조사 시 진술조력인의 실제 역할 조사 및 효율성 제고 방안 모색을 목적으로 하였다. 이를 위해 진술조력인과 조사경찰 및 피해자국선변호사 20명을 심층 면담한 후 질적사례연구법을 사용하여 녹취록을 분석하였다. 그 결과 대다수의 진술조력인이 본연의 업무인 의사소통 중개 및 보조보다 심리지원 및 신뢰관계인의 역할을 주로 수행하는 것으로 나타났다. 의사소통 중개 역할 수행을 방해하는 요인으로 제한된 사전평가 시간, 관계자들의 제도이해 부족, 전문성의 개인차, 및 지속적인 교육과 훈련부족이 도출되었다. 진술조력 효율성 제고 방안으로는 진술조력인과 조사자의 충분한 상호작용, 진술조력인 개인의 역량강화, 협업체계 구축, 및 업무매뉴얼 개발이 도출되었다. 논의에서는 연구의 의의와 제한점 및 진술조력인 제도발전 방안에 대해 살펴보았다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 진술조력 제도 운영현황
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 결과
Ⅴ. 논의
참고문헌
Abstract

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