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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장준하 (한양대학교) 조민호 (한양대학교)
저널정보
한국관광진흥학회 관광진흥연구 관광진흥연구 제11권 제2호
발행연도
2023.5
수록면
253 - 278 (26page)

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본 연구의 목적은 일과 학업으로써 박사과정을 병행하고 있는 호텔종사자의 경험의 의미와, 학습 참여 동기, 경험한 어려움을 이해하고 탐색하는 것이다. 이를 위해 5성급 호텔에서 근무하는 호텔종사자를 대상으로 현상학 연구방법을 진행하였다. 자료 수집을 위하여 연구자는 참여자들에게 개방형 및 반구조화 질문과주제별로 분류한 하위 질문을 토대로 총 6명의 참여자들과 심층인터뷰를 진행하였다. 자료 분석은 현상학연구방법론 중에 하나인 Moustakas의 Stevick-Colaizzi-Keen 방법을 적용하였다. 본 연구의 결과는 총15개의 주제, 54개의 의미단위, 398개의 의미 있는 진술이 도출되었다. 분석결과 학습 참여 동기로는 ‘더불어 함께하는 활력 넘치는 시간’, ‘배움, 타는 목마름으로’, ‘나를 이끄는 나만의 목표’, ‘진정한 전문가로 도약’, ‘점점 차오르는 나이, 점점 차오르는 불안감’, ‘응원은 내 힘의 원천’ 으로 6개의 주제가 도출되었다. 경험한 어려움은 ‘양립을 위한 고군분투’, ‘답답하고 아쉬운 대학원 수업’, ‘굳어버린 머리, 막막한 논문’, ‘장기투자 종목의 나 자신’, ‘여기저기 눈치 보기’로 5가지 주제가 도출 되었다. 경험의 의미는 ‘새로운 나, 새로울나’, ‘내 삶의 원동력’, ‘나는 인플루언서’, ‘한 걸음, 한 걸음 내 딛는 나만의 길’의 4가지 주제가 도출 되었다. 본 연구는 호텔종사자의 박사과정 경험을 학습 참여 동기 경험과 어려움 경험을 심층적으로 분석하고 그결과를 토대로 호텔 산업에서의 개선 방안을 제시한 점에서 의의가 있다.

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