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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
여경환 (위덕대학교) 여경환 (위덕대학교) 박옥자 (선문대학교) 관예주 (선문대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제14권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
2,433 - 2,444 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (5)

2023

감정노동과 직무탈진의 관계에 대한 성, 연령, 종교유무의 조절효과
여경환 ,  여경환 ,  박옥자 외 1명 인문사회 21 2023.02 학술저널

2022

유교적 가치가 협력적 갈등해결에 미치는 영향: 부정적 정서조절과 성장욕구의 매개효과 검증
여경환 ,  박옥자 ,  최수빈 외 1명 인문사회 21 2022.08 학술저널

2021

유교적 가치와 경제적 개인주의가 직무탈진에 미치는 영향 : 성장욕구와 직무동기의 매개효과, 감정노동의 조절효과 검증
여경환 경영학과 2021.01 학위논문
한국기업 근로자의 유교적 가치와 직무탈진의 관계 연구 - 부정적 정서조절의 매개효과 및 감정노동의 조절효과 -
여경환 ,  관예주 인적자원관리연구 2021.01 학술저널

2019

성장욕구와 경제적 개인주의가 교사의 직무열의에 미치는 영향: 내적동기와 외적동기의 매개효과 검증
여경환 ,  관예주 ,  관다영 외 1명 인문사회 21 2019.01 학술저널

초록· 키워드

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감정노동과 직무탈진의 관계에 대한 성, 연령, 종교유무의 조절효과여 경 환*ㆍ박 옥 자**ㆍ관 예 주*** 연구 목적: 최근 서비스업 종사자의 감정노동에 대한 연구가 관심을 끌고 있다. 본 연구는 감정노동이 서비스노동자의 직무탈진에 영향을 미치는지, 그리고 이 두 변수 간의 관계가 성(姓), 연령, 종교유무와 같은 인구통계적 요소에 의해 조절되는지 검증하고자 하였다. 연구 방법: 연구모형의 검증을 위하여 서비스업 종사자 225명의 데이터를 바탕으로 탐색적 요인분석과 회귀분석을 실시하였다. 연구 내용: 감정노동은 서비스업 종사자의 직무탈진에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 성별과 종교유무가 감정노동과 직무탈진의 관계를 조절한 반면, 성(性)은 그 관계에 영향을 미치지 않았다. 결론 및 제언: 감정노동을 피할 수 없는 직종의 종업원에게 있어서 직무탈진은 중요한 요소인데, 감정노동과 직무탈진의 관계가 줄어드는 인구통계적 요소로서 인령과 종교유무를 검증한 것은 의미가 있다. 기업관계자에게 종업원 선발 시 이러한 연구 결과의 적용을 제안한다. 핵심어: 감정노동, 직무탈진, 성, 연령, 종교 □ 접수일: 2023년 1월 11일, 수정일: 2023년 2월 7일, 게재확정일: 2023년 2월 20일＊ 주저자, 위덕대학교 경영학과 교수(First Author, Professor, UiDuk Univ., Email: ykh0544@uu.ac.kr)** 공동저자, 선문대학교 글로컬통합대학원 겸임교수(Co-author, Professor, Sunmoon Univ., Email: ojhappy3@sunmoon.ac.kr)*** 교신저자, 선문대학교 미래융합대학원 강사(Corresponding Author, Lecturer, Sunmoon Univ., Email: yoju6005@naver.com)
#감정노동 #직무탈진 #성 #연령 #종교 #Key Words: Emotional Labor #Job Burnout #Gender #Age #Religion

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