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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
황시동 (성균관대학교 미디어커뮤니케이션학과) 장병희 (성균관대학교)
저널정보
한국소통학회 한국소통학보 한국소통학보 제22권 제2호
발행연도
2023.5
수록면
239 - 267 (29page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2023

유료 온라인 콘서트 경험가치가 소비자 태도, 재구매 의도에 미치는 영향 : K-POP 유료 온라인 콘서트를 중심으로
황시동 ,  장병희 한국소통학보 2023.05 학술저널

2022

유료 온라인 콘서트 경험가치가 소비자 태도와 지속구매의도에 미치는 영향: K-Pop 유료 온라인 콘서트 중심으로
황시동 ,  장병희 한국방송학회 학술대회 논문집 2022.11 학술대회자료

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본 연구는 코로나19 확산으로 이용이 활성화된 유료 온라인 콘서트에 대한 소비자의 지각된 경험 가치가 태도 및 재구매 의도에 어떠한 영향을 미치는지 파악하였다. 이를 통해 본 연구는 현재 음악 산업에서 온라인 콘서트 서비스 도입을 통한 수익 창출 및 전략적 방안을 제안하고자 한다. 연구진행을 위해 중국에서 2021년 6월부터 8월까지 K-Pop 유료 온라인 콘서트 서비스를 구매한 경험이 있는 20~40대 1,369명을 대상으로 설문조사를 진행했다. 분석 결과, 접근성(Acessibility), 쾌락성(Pleasure), 심미성 (Aesthetics), 서비스 우수성(Service excellence) 그리고 태도는 재구매 의도에 유의 한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 쾌락성을 제외하고 접근성, 심미성, 서비스 우수성은 소비자 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구는 메타버스 플랫폼을 기반으로 한 온라인 콘서트가 중가하고 있는 가운데, 선행연구에서 상대적으 로 다루어지지 않았던 경험가치 변수를 실증연구에 도입했다는 점에서 의미가 있다. 실 무적으로는 경험 가치를 바탕으로 소비자의 재구매 의도를 실현할 수 있는 다차원적인 방안을 제시했다는 데 가치가 있다.
#온라인 콘서트 #경험가치 #재구매 의도 #K-POP #Paid Online Concert #Experiential Value #Repurchase Intention #K-POP

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