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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
백유성 (동양대학교)
저널정보
대한경영정보학회 경영과 정보연구 경영과 정보연구 제35권 제4호
발행연도
2016.11
수록면
155 - 168 (14page)

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본 연구는 2개 대학교 교직원 134명을 대상으로 동료신뢰성을 다차원적 구성개념으로 측정하여, 조직신뢰, 조직시민행동 간의 구조적 관계를 실증적으로 분석한 것이다. 실증연구를 통하여 드러난 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 동료신뢰성의 구성요인들은 조직시민행동에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 동료신뢰성의 구성개념 중 성실성 요인만이 조직신뢰에 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 상기의 분석결과는 대학과 같이 자율성을 중시하고 개인적 역량을 강조하는 조직일수록 그 구성원들이 능력과 배려가 아니라 성실성을 동료신뢰성의 매우 중요한 덕목으로 인식하고 있다는 점을 시사하는 것이라 풀이할 수 있다. 셋째, 조직신뢰는 동료신뢰성과 조직시민행동 간의 관계에 있어 매개효과를 지니고 있다는 사실이 확인되었다. 이와 같은 조직신뢰의 매개효과는 국내외 선행연구(서대교, 2009; 최재욱, 2013; Colquitt, Scott, LePine, 2007)에서 검증된 연구결과와 유사하다. 이러한 사실은 조직신뢰를 형성하고 조직신뢰 수준을 제고하는 것이 조직관리의 성과를 높이는 효과적 방안 중의 하나라는 점을 시사한다.
#신뢰 #동료신뢰성 #조직신뢰 #조직시민행동 #trust #colleague trustworthiness #organizational trust #OCB

목차

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참고문헌 (34)

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김경수 / 2009 / 조직내 대인간 상사신뢰가 조직몰입에 미치는 영향에 대한 연구 / 경영과 정보연구 28(2):41~67 google schola 김대원 / 2012 / The Mediating Role of Trust on the Relationship between Justice and Performance in Organization / 지방정부연구 16(1):47~66 google schola 김성은 / 2012 / 상사신뢰의 매개효과에 따른 팀장의 감성지능이 부하의 태도 및 행동에 미치는 영향력 분석 / 경영과 정보연구 31(2):199~230 dbpia 김호정 / 1999 / 신뢰와 조직몰입 / 한국행정학보 33(2):19~35 google schola 문형구 / 2011 / 국내 신뢰 연구의 동향과 향후 연구방향에 대한 제언 / 경영학연구 40(1):139~186 dbpia

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