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자료유형
학술저널
저자정보
Sharron J. Lennon (Indiana University) 김민정 (Indiana University at Bloomington) Jaeha Lee (North Dakota State University) Kim K. P. Johnson (University of Minnesota)
저널정보
한국마케팅과학회 Journal of Global Fashion Marketing Journal of Global Fashion Marketing 제8권 제3호
발행연도
2017.6
수록면
163 - 179 (17page)
DOI
https://doi.org/10.1080/20932685.2017.1321967

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Addressing the growing adoption of Black Friday (BF) promotions and related BF misbehavior in the US and elsewhere, we examined the mechanism by which emotions, self-control, and public selfconsciousness impact BF consumer misbehavior. We also investigated to what extent women and men diff er with regard to how these variables aff ect misbehavior on BF. Student participants were former in-store BF shoppers ( n = 411) who completed an online questionnaire. Emotions evoked via scenarios simulating realistic BF shopping situations aff ected the likelihood of engaging in BF misbehavior for both men and women. Both negative emotion (anger) and positive emotion (thrill) increased the likelihood of misbehaving on BF. There were sex diff erences in how self-control and public self-consciousness impacted BF misbehavior. For men, self-control had both a direct and moderating eff ect on the likelihood of BF misbehavior, but it had no impact on women. Self-control reduced men’s likelihood of misbehavior despite anger aroused on BF. For women, public selfconsciousness moderated how anger aff ected misbehavior likelihood, but not for men. Findings off er new insights into factors fueling and inhibiting potential misbehavior on BF.
#Black Friday #consumer misbehavior #emotions #public self-consciousness #self-control

목차

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참고문헌 (50)

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Akbari, M. / 2016 / Developing a model in antecedents of consumer misbehavior on chain stores / Brazilian Journal of Marketing 15:146~159 google schola Anderson, C. A. / 2002 / Human aggression / Annual Review of Psychology 53:27~51 google schola Barbaro , M. / Attention, holiday shoppers: We have fisticuffs in aisle 2 / The New York Times google schola Black Friday violence: 2 shot in armed robberies, 15 others pepper-sprayed / NBC News google schola Blair, S. / 2013 / Balancing the basket: The role of shopping basket composition in embarrassment / Journal of Consumer Research 40:676~691 google schola

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