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저자정보
박주혁 (경찰대학 치안정책연구소) 박재풍 (경찰대학 치안정책연구소) 김가은 (경찰대학 치안정책연구소)
저널정보
한국경찰학회 한국경찰학회보 한국경찰학회보 제23권 제5호
발행연도
2021.10
수록면
187 - 212 (26page)

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본 연구의 목적은 신임경찰관의 직무소진을 해소하고, 직무만족을 높일 수 있는 대안으로 회복탄력성과 사회적 지지가 실제로 작용하는지를 검증하는 데 있다. 따라서 본 연구에서는 신임경찰관의 회복탄력성과 사회적 지지가 직무소진과 직무만족 사이에서 어떻게 작용하는지를 검증하였다. 이론적 고찰과 선행연구의 검토에서 개인의 회복탄력성과 사회적 지지의 영향은 긍정적인 심리로 작용하여, 직무만족을 높여 조직효과성을 높일 수 있다는 것이 논의되었다. 본 연구에서는 위의 근거를 기반으로 해서 종합적인 이론적 가설을 세워 검증했다. 신임경찰관(768명)을 대상으로 직무소진과 직무만족 사이에서 회복탄력성과 사회적 지지를 조절된 매개효과로 실증 분석했다. 그 결과 다음과 같이 변인 사이에 인과성을 검증하게 되었다. 우선 직무소진과 직무만족 간에는 부(­)적으로 작용한다. 다음으로 회복탄력성을 매개변인으로 설정할 때 직무소진은 회복탄력성에 부(­)적인 영향을 미치지만, 직무만족에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 확인됐다. 따라서 회복탄력성은 직무소진과 직무만족 사이에서 긍정적인 효과로 작용한다는 것이 검증되었다. 그러나 본 연구의 표본에서는 사회적 지지와 회복탄력성을 조절된 매개효과로 설정할 때 사회적 지지의 인과성은 검증되지 않았고, 직무만족에 직접적인 정(+)의 효과가 있는 것으로 검증되었다. 따라서 본 연구의 실증분석 결과를 근거로 하여 신임경찰관의 회복탄력성을 높이는 등 방안을 제시하면 조직의 효과성이 높아질 것이다. 한편에서 이 연구의 결과를 조직관리 정책에 활용할 때, 표본의 특성을 고려해서(경찰서나 파출소/지구대에서 주로 외근을 하는 경찰관을 중심으로) 개인의 회복탄력성을 향상 시킬 수 있는 프로그램 등의 정책을 도입할 필요가 있다.
#신임경찰관 #직무소진 #직무만족 #회복탄력성 #사회적 지지 #조절효과 및 매개효과 #New Police Officers #Job Burnout #Job Satisfaction #Resilience #Social Support #Moderating Effect and Mediating Effect

목차

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참고문헌 (53)

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김동철 / 2014 / 전통적 조직행태연구의 비판과 긍정조직행태 모형 / 한국공공관리학보 28(2):159~179 dbpia 김동철 / 2012 / 긍정조직행태 주요 요인 간 관계에 관한 연구: 진성리더십, 심리적 자본, 심리적 주인의식을 중심으로 / 한국행정학보 46(4):27~51 google schola 김연실 / 2019 / 간호사의 소진, 우울, 불안, ADHD, 충동성에 관한 대조군연구 / 스트레스 硏究 27(1):17~22 dbpia 김철영 / 2018 / 직무만족과 직무소진 사이의 자기 회귀 교차 지연 효과 검증: 노동조합의 영향을 중심으로 / 한국경영학회 통합학술발표 논문집 :1254~1269 dbpia 김샛별 / 2019 / 청소년에 대한 사회적 지지가 학업 성과에 미치는 영향: 회복탄력성의 매개효과 / 학습자중심교과교육연구 19(15):1101~1121 Crossref

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